شركة Epicor Software Corporation، ومقرها في أوستن، تكساس، هي مزود عالمي لحلول البرمجيات المؤسسية الخاصة بالصناعة. تأسست في 1972، وتخدم مجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك التصنيع، والتوزيع، والتجزئة، والخدمات. تُعرف Epicor بشكل أفضل بحلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وقد وسعت محفظتها لتشمل إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة سلسلة التوريد (SCM)، وإدارة رأس المال البشري (HCM). يعتبر Epicor CPQ (تكوين السعر الاقتباسي) عرضًا رئيسيًا يعمل على أتمتة عمليات المبيعات إلى التصنيع المعقدة ويعزز تفاعل العملاء من خلال أدوات التصور المتقدمة مثل ثلاثي الأبعاد والواقع المعزز (AR).
تعود أصول Epicor إلى دمج شركتين: شركة Triad Systems Corporation (تأسست عام 1972) وشركة Platinum Software Corporation (تأسست عام 1984). على مر السنين، نمت Epicor من خلال الاستحواذات الاستراتيجية، بما في ذلك KBMax في 2021، مما عزز بشكل كبير من قدراتها في CPQ. تم الاستحواذ على الشركة من قبل شركات الأسهم الخاصة Apax Partners في 2011، ثم KKR في 2016. وفي الآونة الأخيرة، تم بيعها إلى Clayton, Dubilier & Rice (CD&R) مقابل 4.7 مليار دولار في 2020.
تعمل Epicor كشركة خاصة تحت CD&R. وصلت قيمتها إلى 4.7 مليار دولار في وقت استحواذها من قبل CD&R في 2020. في حين أن جولات التمويل المحددة غير معلنة بسبب وضعها الخاص، فإن الشركة قد استثمرت باستمرار في تطوير المنتجات والاستحواذات للحفاظ على ميزتها التنافسية.
Epicor CPQ هو منتج متميز ضمن مجموعة Epicor. يقدم:
تكوين المنتجات الديناميكي: يدعم التصور ثنائي الأبعاد وثلاثي الأبعاد، والواقع المعزز، والواقع الافتراضي لتجربة عميل غامرة.
الأتمتة: يبسط عمليات التسعير مع إنشاء مقترحات تلقائية، ورسم CAD، وقائمة المواد (BOM).
محرك القواعد: يبسط التكوينات المعقدة باستخدام محرك القواعد "Snap".
البيع الموجه: يساعد المستخدمين في تحديد أفضل منتج يناسب احتياجاتهم مع تحفيز فرص البيع الإضافي.
التحليلات: تقدم رؤى حول تفاعلات العملاء لتحسين استراتيجيات المبيعات.
لدى Epicor تاريخ من الاستحواذات الاستراتيجية لتوسيع قدراتها:
KBMax (2021): وسعت وظائف CPQ مع أدوات التصور المتقدمة مثل الواقع المعزز/الافتراضي.
تتوافق هذه الاستحواذات مع استراتيجية Epicor لتوفير حلول مخصصة لاحتياجات التصنيع والتوزيع المعقدة.
تحديثات حديثة على Epicor CPQ تشمل:
أدوات التصور ثلاثية الأبعاد المعززة مع تقنية Sketch & Extrude المحمية ببراءة اختراع.
التكامل مع Apple Vision Pro للحوسبة المكانية.
تساعد هذه الابتكارات في تعزيز موقف Epicor CPQ كقائد في سوق CPQ.
تؤكد Epicor على المركزية حول العملاء، والابتكار، والتعاون. جوائز "Epicor CPQ Champion Awards" تحتفل بالعملاء الذين يقودون التحول باستخدام برامجها. تعزز الشركة شراكات قوية مع العملاء لتحسين حلولها بناءً على التعليقات من العالم الحقيقي. بالإضافة إلى ذلك، تعزز Epicor التنوع والشمول في قوتها العاملة.
تخدم Epicor أكثر من 20,000 مستخدم عالميًا عبر صناعات مثل التصنيع، والتوزيع، والتجزئة، والخدمات. برمجيات CPQ الخاصة بالشركة تحظى بشعبية خاصة بين الشركات التي تتطلب منتجات قابلة للتخصيص بدرجة عالية. تحافظ الشركة على مجتمع نشط من خلال قصص نجاح العملاء، وبرامج الجوائز، ومبادرات تبادل المعرفة.
بشكل عام، يبرز Epicor CPQ كحل قوي للشركات التي تسعى لتم streamline عمليات المبيعات إلى التصنيع بينما تعزز من تفاعل العملاء من خلال تقنيات التصور المتطورة. يعزز نموها الاستراتيجي من خلال الاستحواذات وتركيزها على الابتكار لضمان بقائها رائدًا في سوق CPQ.
