تقدم Endear مجموعة شاملة من الميزات المصممة لتعزيز جهود إدارة علاقات العملاء والتواصل مع العملاء. تشمل المنصة CRM أولاً للبيع بالتجزئة ينظم بيانات العملاء في مركز موحد، مما يمكن التفاعلات المخصصة وزيادة ولاء العملاء. يدعم إرسال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني بشكل آلي على نطاق واسع، مع أدوات لتحليل النتائج لتحقيق معدلات تحويل مثالية. تحتوي Endear أيضًا على صندوق رسائل موحد ، ودردشة حية متكاملة بالكامل ، وملفات تعريف عملاء تعتمد على البيانات. يمكن لبائعة التجزئة إنشاء كتالوجات منتجات منظمة ، وتتبع أداء الحملات ، والتفاعل مع المتسوقين عبر الإنترنت على الفور. تتيح قدرات التجزئة جهود التسويق المستهدفة ، بينما تضمن تطبيقها المحمول الوصول أثناء التنقل. بالإضافة إلى ذلك ، توفر Endear تكاملات مسبقة التكوين ، وخطط قابلة للتخصيص ، وتقارير تستند إلى العائد على الاستثمار ، مما يجعلها أداة قوية لتعزيز المبيعات عبر قنوات متعددة وتحسين رضا العملاء.
20
المميزات1
الفئات4.5
تقييم المستخدم الذي تم التحقق منه
إدارة علاقات العملاء أولاً للبيع بالتجزئة.صندوق رسائل موحد.دردشة حية متكاملة بالكامل.تكاملات مجانية مسبقة التكوين.ملفات تعريف عملاء تعتمد على البيانات.بانية قصة كتالوجات المنتجات.عدد غير محدود من المستخدمين.خطط قابلة للتخصيص.تقارير تستند إلى العائد على الاستثمار.بانية جمهور مخصص.مزامنة البيانات التاريخية والوقت الحقيقي.دعم الدردشة الحية على مدار الساعة.تطبيق محمول لأنظمة iOS و Android.إرسال البريد الإلكتروني والنصوص تلقائيًا.تتبع المبيعات عبر قنوات متعددة.قدرات التجزئة.تفاعلات مخصصة.تتبع أداء الحملات.تعزيز التفاعل مع العملاء.زيادة ولاء العملاءمكتب المساعدةالأسئلة الشائعةقاعدة المعرفةالبريد الإلكترونيالمنتدىسحابة، SaaS، قائم على الويب