EasyVista هي مزود برمجيات عالمي متخصص في حلول أتمتة الخدمة الذكية لإدارة الخدمات المؤسسية (ESM) وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). تركز الشركة على تعزيز الإنتاجية، وتقليل التكاليف التشغيلية، وتحسين رضا العملاء من خلال عروضها البرمجية المبتكرة. مع وجود قوي في كل من أمريكا الشمالية وأوروبا، تخدم EasyVista أكثر من 3000 شركة عبر مختلف القطاعات، بما في ذلك الخدمات المالية، والرعاية الصحية، والتعليم، والتصنيع.
تأسست EasyVista في عام 1990، وقد شهدت تطورًا كبيرًا، خاصة في نموذج الأعمال الخاص بها. كانت تركز في البداية على الترخيص التقليدي للبرامج، لكنها بدأت في الانتقال إلى نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS) في عام 2008. وقد سمح هذا التحول لـ EasyVista بزيادة إيراداتها المتكررة، حيث تجاوزت مبيعات SaaS مبيعات الترخيص التقليدي بحلول عام 2012. وواصلت الشركة الاستثمار في عملياتها في أمريكا الشمالية منذ دخولها السوق في عام 2010، مما يهدف إلى الاستحواذ على حصة أكبر في سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
في عام 2021، تم تقييم EasyVista بحوالي 131 مليون يورو بعد استثمار كبير من Eurazeo PME، التي استحوذت على حصة 67.2٪ في الشركة. من المتوقع أن يسهل هذا الشراكة مزيدًا من النمو من خلال التوسع الطبيعي والاستحواذات الاستراتيجية. يعكس هذا الاستثمار اتجاهًا أوسع في الصناعة، حيث تزداد الأولوية للأتمتة وتحسين الخدمات.
تتمتع EasyVista بتاريخ من acquisitions الاستراتيجية لتعزيز موقعها في السوق. ومن الجدير بالذكر أن الاستحواذ على Itexis في يونيو 2022 قد وسع من قدراتها في أتمتة الخدمات. وقد استحوذت الشركة أيضًا على Knowesia في عام 2017، مما عزز من عروض إدارة المعرفة لديها. تشكل هذه الاستحواذات جزءًا من استراتيجية EasyVista لتوطيد قيادتها في قطاعات ITSM و ESM مع توسيع محفظتها من المنتجات.
تؤكد EasyVista على ثقافة شركة قوية تركز على أربع قيم أساسية: الثقة، الشغف، الابتكار، ونجاح العملاء. وقد حصلت الشركة على العديد من الشهادات كمكان "رائع للعمل"، مما يعكس التزامها برفاهية الموظفين، والتنوع، وتطوير المهارات المهنية. تروج EasyVista بنشاط للمساواة بين الجنسين وتوظف المواهب الشابة، مما يضمن بيئة عمل داعمة وشاملة.
مع أكثر من 3000 عميل على مستوى العالم، قامت EasyVista بتنمية قاعدة مستخدمين متنوعة تمتد عبر مختلف الصناعات. تقوم الشركة بتعزيز مجتمع من المستخدمين من خلال موارد مثل الندوات عبر الإنترنت، والأوراق البيضاء، وشهادات العملاء، لمساعدة العملاء في التنقل بمشاريع إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم بفعالية. إن التزام EasyVista بنجاح العملاء واضح في نهجها الاستباقي تجاه تفاعل ودعم المستخدمين.
EasyVista
بواسطة EasyVista
