درونديبلاي

تتضمن عملية تنفيذ برنامج DroneDeploy عدة خطوات رئيسية مصممة لضمان انتقال سلس واستخدام فعال للمنصة.

1. إنشاء حساب: يبدأ المستخدمون بإنشاء حساب على موقع DroneDeploy. تتضمن هذه الخطوة اختيار خطة اشتراك تناسب احتياجاتهم، سواء للاستخدام الفردي أو للأعمال الصغيرة أو المؤسسات الكبيرة.
2. تحميل التطبيق: بعد إعداد الحساب، يقوم المستخدمون بتحميل تطبيق DroneDeploy على أجهزة الهواتف المحمولة لديهم. يعمل هذا التطبيق كواجهة رئيسية لتخطيط وتنفيذ مهام الطائرات بدون طيار.
3. توصيل الطائرة بدون طيار: بعد ذلك، يقوم المستخدمون بتوصيل الطائرات بدون طيار المتوافقة مع تطبيق DroneDeploy. تدعم المنصة مجموعة واسعة من الطائرات بدون طيار، وخاصة من الشركات المصنعة الكبرى مثل DJI، مما يضمن التعددية والوصول.
4. تخطيط المهام: مع وجود التطبيق والطائرة المتصلة، يمكن للمستخدمين البدء في تخطيط مهامهم. يسمح تطبيق DroneDeploy Flight بأنواع مختلفة من خطط الطيران، بما في ذلك رسم الخرائط والصور والبانوراما ومقاطع الفيديو.
5. جمع البيانات: خلال المهمة، تقوم الطائرة بجمع البيانات، والتي يتم تحميلها تلقائيًا إلى منصة DroneDeploy. تدعم البرمجيات ميزات رسم الخرائط عالية الدقة مثل RTK (الموقع الكينماتيكي في الوقت الفعلي) وPPK (الموقع الكينماتيكي بعد المعالجة) لتحقيق دقة دون بوصة.
6. معالجة البيانات: بعد جمع البيانات، يتم معالجتها إلى خرائط عالية الدقة ونماذج ثلاثية الأبعاد وأشكال أخرى. تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في المنصة في أتمتة المهام المملة مثل العد وتحديد الكائنات، مما يجعل عملية تحليل البيانات أكثر كفاءة.
7. تحليل وإعداد التقارير: يمكن للمستخدمين تحليل البيانات المعالجة باستخدام مجموعة أدوات DroneDeploy القوية. يسمح النظام بتفاصيل دقيقة للقياسات، والتعليقات، وتوليد تقارير شاملة يمكن مشاركتها مع أصحاب المصلحة.
8. الدعم والتدريب المستمر: تقدم DroneDeploy دعمًا مستمرًا من خلال فريق الدعم الفني، المتاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، خمسة أيام في الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين الوصول إلى موارد التدريب من خلال أكاديمية DroneDeploy لكسب الشهادات الصناعية وتحسين مهاراتهم.

يمكن أن تختلف مدة عملية التنفيذ بالكامل بناءً على تعقيد احتياجات المستخدم ونطاق النشر. ومع ذلك، يمكن لمعظم المستخدمين توقع أن يكونوا جاهزين بالكامل في غضون بضعة أيام إلى أسبوعين.

برنامج DroneDeploy قابل للتخصيص بدرجة عالية ليتناسب مع احتياجات الأعمال المحددة، حيث يقدم العديد من الميزات والتكاملات التي تعزز مرونته:

• رسم خرائط عالية الدقة: تدعم المنصة RTK وPPK الفوريين، إلى جانب أنظمة الإحداثيات المخصصة، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم تحقيق الدقة المطلوبة لتطبيقاتهم المحددة.
• سير العمل الآلي: يقوم DroneDeploy بأتمتة العديد من سير العمل، بما في ذلك جمع البيانات، والمعالجة، والإبلاغ. تقلل هذه الأتمتة من الجهد اليدوي وتزيد من الكفاءة، مما يسهل تخصيص البرنامج ليلائم متطلبات الصناعة المختلفة.
• التكامل مع الأدوات الحالية: يمكن تكامل المنصة مع الأدوات والأنظمة الأخرى المستخدمة من قبل الشركات، مثل ProCore وBIM، مما يسهل تدفق البيانات بسلاسة ويعزز الإنتاجية العامة.
• تقارير محددة صناعيًا: يقدم DroneDeploy القدرة على توليد تقارير مخصصة تناسب الصناعات المحددة، مثل البناء والزراعة والطاقة. يمكن أن تتضمن هذه التقارير تحليلات مفصلة مثل قياسات المخزونات، وتتبع التقدم، والتفتيش الحراري.
• جمع البيانات القابل للتخصيص: يمكن للمستخدمين استيراد البيانات من مجموعة واسعة من الطائرات بدون طيار، والروبوتات الأرضية، والكاميرات ذات الزاوية الكاملة. تسمح هذه المرونة للشركات باستخدام الأجهزة التي تناسب احتياجاتها بينما يستفيدون من قدرات المعالجة القوية لـ DroneDeploy.
• رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي: يمكن تخصيص أدوات الذكاء الاصطناعي للمنصة لأداء مهام محددة، مثل عد الكائنات أو تحديد المشكلات، مما يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص للصناعات مثل البناء والزراعة حيث تكون هذه المهام شائعة.

• خطط الاشتراك: تقدم DroneDeploy عدة مستويات تسعير، تبدأ من 3,948 دولارًا سنويًا لخطة الفرد، مع خطط أعلى متاحة لمزيد من الميزات المتقدمة وفرق أكبر.
• رسوم الإعداد: لا توجد رسوم إعداد صريحة مذكورة، لكن قد يتحمل المستخدمون تكاليف تتعلق بتكامل البرنامج مع الأنظمة أو الأجهزة الحالية.
• الصيانة والدعم: عادةً ما تكون الصيانة مشمولة في خطط الاشتراك. يختلف الدعم حسب الخطة:
  • خطة الفرد: دعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة.
  • الخطة المتقدمة: دعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة مع ميزات إضافية.
  • خطة الفرق: دعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة والمكالمات.
  • خطة المؤسسة: دعم شامل بما في ذلك الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات، وتسجيل الدخول الأحادي (SSO)، وإدارة عمليات الطائرات بدون طيار، وبث مباشر.
• التدريب: تتوفر الموارد التدريبية من خلال أكاديمية DroneDeploy، التي تقدم شهادات صناعية ودورات لتحسين المهارات.

تقدم DroneDeploy تدريبًا مكثفًا ودعمًا لضمان إمكانية استخدام المستخدمين الجدد للمنصة بفعالية:

• أكاديمية DroneDeploy: توفر دورات وشهادات لمساعدة المستخدمين على التمكن من استخدام البرنامج.
• الدعم الفني: متاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، خمسة أيام في الأسبوع، عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف، وفقًا لخطة الاشتراك.
• الموارد عبر الإنترنت: تتوفر قاعدة معرفة شاملة ومنتديات مجتمع لمساعدة المستخدمين في حل المشكلات وتعلم أفضل الممارسات.
• الدعم المخصص: لمستخدمي المؤسسات، تقدم DroneDeploy فرق دعم مخصصة لمساعدتهم في الاستعداد والاستخدام المستمر.

تأخذ DroneDeploy أمان البيانات على محمل الجد وقد نفذت عدة تدابير لحماية بيانات المستخدمين:

• تشفير البيانات: يتم تشفير جميع البيانات سواء أثناء النقل أو التخزين باستخدام أحدث المعايير الموصى بها وبروتوكول تشفير TLS.
• استضافة البيانات: يتم استضافة البيانات في مراكز بيانات AWS وGoogle Cloud مع تدابير أمان مادية صارمة وقيود على الوصول. يمكن للعملاء أيضًا اختيار تخزين البيانات في مناطق معينة مثل كوريا الجنوبية والمملكة المتحدة وأستراليا.
• إدارة الهوية والمستخدمين: تشمل الميزات تسجيل الدخول الأحادي (SSO)، والتحقق من الهوية الثنائية (2FA)، وأدوار وتصريحات مفصلة للتحكم في وصول البيانات.
• الامتثال: تلتزم DroneDeploy بمعايير GDPR وقد حصلت على شهادات SOC 2 Type 2 وISO 27001، مما يضمن الالتزام بمعايير أمان وخصوصية صارمة.
• اختبار الاختراق: يتم إجراء اختبارات اختراق سنوية على الشبكة والنظام بواسطة متخصصين أمنيين مستقلين لتحديد ومعالجة الثغرات.
• سجلات التدقيق: يمكن لمسؤولي المؤسسات تصدير سجلات التدقيق التي توضح جميع التفاعلات الرئيسية ضمن حساب المؤسسة، مما يعزز الشفافية والأمان.

تقوم DroneDeploy بانتظام بإصدار تحديثات لتحسين منصتها وإدخال ميزات جديدة. تشمل الإصدارات الملحوظة في أبريل 2024، وأكتوبر 2023، ويوليو 2023. يمكن للمنظمات طلب الوصول المبكر إلى الميزات الجديدة عن طريق الاتصال بمدير نجاح العملاء لديهم. تقدم DroneDeploy خدمات الإعداد التلقائي لبعض الميزات، ويمكن للمستخدمين تحديث التطبيق من خلال متجر Apple للتطبيقات. يتم توفير التواصل والدعم من خلال مدونات إصدار المنتجات، والندوات عبر الإنترنت، والتواصل المباشر مع العملاء. يمكن للمستخدمين الوصول إلى ملاحظات الإصدار التفصيلية ومقالات الدعم في مركز مساعدة DroneDeploy.

ملكية البيانات:

محتوى المستخدم: يحتفظ المستخدمون بملكية المحتوى الذي يقومون بإنشائه أو نشره باستخدام خدمات DroneDeploy. يشمل ذلك الرسائل، والتعليقات، ومقاطع الفيديو، والخرائط، والنماذج، والمجلدات، والبيانات، والنصوص، وصور الفوتوغرافية، والبيانات التي تم جمعها بواسطة الطائرات بدون طيار.

الملكية الفكرية: لا يمنح استخدام خدمات DroneDeploy للمستخدمين ملكية أي حقوق ملكية فكرية في الخدمات أو المحتوى الذي يتم الوصول إليه من خلالها، باستثناء المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم.

قابلية نقل البيانات:

حقوق القابلية للنقل: توفر DroneDeploy خيارات قابلية نقل البيانات، مما يسمح للمستخدمين بنقل بياناتهم الشخصية بسهولة إلى شركة أخرى. وهذا يضمن أن المستخدمين يمكنهم نقل بياناتهم دون حواجز كبيرة.

تصدير البيانات: يمكن للمستخدمين تصدير بياناتهم من منصة DroneDeploy، مما يسهل نقل البيانات إلى أنظمة أو خدمات أخرى حسب الحاجة.

DroneDeploy هي مزود خدمة الطائرات بدون طيار الذي يقدم خطط اشتراك مرنة لتناسب الاحتياجات التنظيمية المختلفة. تشمل هذه الخطط الفرد، المتقدمة، الفرق، و المؤسسة، مما يسمح للمنظمات باختيار الخطة التي تناسب متطلباتها بشكل أفضل. كل ترخيص مخصص لشخص واحد فقط، مع حدود معقولة لإنشاء البيانات. إذا تجاوز الاستخدام المستويات النموذجية، قد تتصل DroneDeploy بالمستخدم لمناقشة الخيارات. إذا لم يتوافق الاستخدام مع سياسة الاستخدام العادل، تحتفظ DroneDeploy بالحق في تقييد أو إنهاء الحساب.

تقدم DroneDeploy خدمات احترافية، بما في ذلك تدريبات الندوات عبر الإنترنت المخصصة، وتدريبات في الموقع لمدة يوم كامل، وخدمات استشارية لبرامج الطائرات بدون طيار. تتوفر رحلات عند الطلب من خلال شبكة DroneDeploy المعتمدة، مما يسمح للمنظمات بتوسيع العمليات دون استثمار أولي كبير. تتم معالجة البيانات وتخزينها حصريًا ضمن مراكز بيانات آمنة تقع في كوريا الجنوبية والمملكة المتحدة وأستراليا، مما يتوافق مع اللوائح الإقليمية للخصوصية.

تقدم DroneDeploy دعمًا شاملًا، بما في ذلك دعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة والمكالمات، حسب خطة الاشتراك. كما تقدم الشركة موارد تدريبية واسعة من خلال أكاديمية DroneDeploy، والندوات عبر الإنترنت للمنتجات، والخدمات الاحترافية، مما يساعد المنظمات على تدريب فرقهم وتوسيع برامج الطائرات بدون طيار بشكل فعال.

تحدد DroneDeploy شروطًا وأحكامًا محددة لتجديد العقد والإلغاء، مما يضمن الشفافية والمرونة لمستخدميها:

• التجديد التلقائي: تجدد الاشتراكات تلقائيًا لفترات إضافية تساوي مدة الاشتراك المنتهي أو سنة واحدة (أيهما أقصر)، ما لم يقدم أحد الأطراف إشعارًا كتابيًا (البريد الإلكتروني مقبول) قبل 30 يومًا على الأقل من انتهاء مدة الاشتراك الحالية.
• الإلغاء: يمكن للمستخدمين تغيير أو إلغاء اشتراكاتهم في أي وقت من إعدادات حسابهم ضمن DroneDeploy. سيتم عكس أي تغييرات، بما في ذلك الإلغاءات، في نهاية دورة الفواتير الحالية.
• احتفاظ البيانات بعد الإلغاء: عند الإلغاء، يجب على المستخدمين تصدير أي بيانات يرغبون في الاحتفاظ بها على المدى الطويل. تحتفظ DroneDeploy ببيانات المستخدمين لمدة 90 يومًا بعد انتهاء المدة المدفوعة، خلال هذه الفترة يحصل المستخدمون على وصول أساسي إلى الخرائط الثنائية الأبعاد والنماذج ثلاثية الأبعاد التي تم إنشاؤها مسبقًا. لا تتوفر الميزات المتقدمة وإمكانيات التصدير خلال هذه الفترة. إن الاشتراك في خطة مدفوعة ضمن نافذة الـ 90 يومًا يعيد تفعيل جميع الخرائط والميزات، مما يزيل تاريخ انتهاء الصلاحية من الخرائط.
• إعادة التسعير: أي تجديد حيث انخفض حجم الاشتراك أو مدته عن المدة السابقة سيؤدي إلى إعادة التسعير عند التجديد دون الأخذ في الاعتبار التسعير لكل وحدة من المدة السابقة.

تلتزم DroneDeploy بالعديد من معايير الأمان والخصوصية العالية لضمان حماية سلامة البيانات وخصوصيتها:

• شهادة ISO 27001: هذه الشهادة الدولية المقبولة في مجال الأمان تُظهر التوافق مع أفضل الممارسات في الأمان والخصوصية. يشمل ذلك إنشاء النظام وإداراته وصيانته وتحسينه المستمر لنظام إدارة أمن المعلومات (ISMS).
• شهادة SOC 2 Type 2: تصف هذه الشهادة تصميم وفعالية الضوابط الأمنية لـ DroneDeploy على مدى فترة زمنية (فترة التدقيق). تضمن أن الشركة تطبق بدقة وتلتزم بمعايير الأمان المتفق عليها دون استثناءات.
• الامتثال لـ GDPR: تلتزم DroneDeploy بلوائح حماية البيانات العامة (GDPR)، التي تحدد إرشادات جمع ومعالجة المعلومات الشخصية من الأفراد الذين يعيشون في الاتحاد الأوروبي (EU).
• الامتثال لإطار حماية الخصوصية: تلتزم DroneDeploy بإطار حماية الخصوصية، الذي يوفر إرشادات لنقل البيانات الشخصية من الاتحاد الأوروبي وسويسرا إلى الولايات المتحدة.