ديف كونتكت هو حل دعم سحابي مصمم للتطبيقات المحمولة، ويقدم مجموعة من الميزات لتحسين دعم العملاء. يتضمن الرسائل داخل التطبيق، المحادثات الفورية، قاعدة المعرفة المدمجة، نظام الأسئلة الشائعة، إدارة التذاكر، والقدرة على إرفاق لقطات للشاشة لتشخيص المشكلات بسرعة. يدعم البرنامج أجهزة iOS وAndroid، ويقدم إشعارات دفع، دردشة مباشرة، خيارات الخدمة الذاتية، والوصول إلى سجلات الجهاز والتطبيقات لاستكشاف المشكلات الفنية. تبسط لوحة الإدارة إدارة الأسئلة الشائعة وعمليات فريق الدعم، مما يجعلها أداة متعددة الاستخدامات لمطوري التطبيقات المحمولة.
17
المميزات1
الفئات4.5
تقييم المستخدم الذي تم التحقق منه
خدمة العملاءتتبع التفاعلاتإدارة قاعدة المعرفةالوصول/التحكم عن بعدبوابة الخدمة الذاتيةإدارة التذاكرتكامل SDKالأمان والامتثالإدارة المهامدعم متعدد القنواترؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعيالتكامل مع الأطراف الثالثةلوحات تحكم قابلة للتخصيصتحليلات مفصلةعمليات تلقائيةإدارة جهات الاتصالالبريد الإلكترونيمكتب المساعدةالأسئلة الشائعةالمنتدىقاعدة المعرفةسحابة، SaaS، قائم على الويبجوال - أندرويدجوال - آيفون
