مُقدر ديستيني

عملية تنفيذ DESTINI Estimator منظمة وتعاونية ومصممة خصيصًا لاحتياجات كل عميل. إليك تفصيل مفصل لكيفية عملها عادةً، بما في ذلك الجداول الزمنية والمراحل:

الجدول الزمني للتنفيذ

• المدة النموذجية: 90 إلى 120 يومًا للحسابات التجارية.

• مشاريع المؤسسة: قد تستغرق وقتًا أطول حسب التعقيد والتخصيص المطلوب.

مراحل التنفيذ

1. المرحلة 1: بناء وضبط قاعدة بيانات التكاليف
   • إنشاء أو ترحيل قاعدة بيانات مركزية باستخدام DESTINI Data Manager.
   • تخصيص هياكل التكلفة (مثل CSI، Uniformat).

   • دمج البيانات التاريخية ومعايير التسعير.

2. المرحلة 2: معايير المنتج
   • إنشاء معايير تقدير محددة للشركة.
   • تكوين القوالب والتجمعات وسير العمل.

   • التوافق مع العمليات الداخلية واتفاقيات التسمية.

3. المرحلة 3: مشروع تجريبي
   • تشغيل مشروع حقيقي أو تجريبي من خلال DESTINI Estimator.
   • اختبار سير العمل، ودقة البيانات، وتعاون الفريق.

   • جمع التعليقات وإجراء التحسينات.

4. المرحلة 4: النشر والتدريب
   • نشر كامل عبر الفرق والأقسام.
   • جلسات تدريب عملية (افتراضية أو في الموقع).

   • دعم مستمر من فريق نجاح العملاء و فرق التنفيذ لدى Beck Technology.

الدعم والموارد

• فريق تنفيذ مخصص: يوجه العملية من البداية إلى النهاية.
• دعم تقني داخلي: متاح طوال فترة التنفيذ.
• فريق نجاح العملاء: يضمن اعتماد طويل الأمد وعائد استثمار.

• مواد تدريبية: تشمل وثائق، وفيديوهات، وجلسات مباشرة.

فوائد عملية التنفيذ

• يقلل من وقت التقدير حتى 50%.
• يتيح تقدير الفريق—عدة مستخدمين يعملون على نفس التقدير.
• يضمن اتساق البيانات و تتبع تكاليف التاريخ.
• يوفر تجربة مخصصة بدلاً من نشر واحد يناسب الجميع.

DESTINI Estimator قابل للتخصيص بدرجة عالية ومصمم للتكيف مع مجموعة واسعة من متطلبات الأعمال. فيما يلي القدرات الرئيسية للتخصيص:

• تكييف سير العمل: يمكن تخصيص البرنامج ليناسب المشاريع الصغيرة و التطويرات التجارية الكبيرة، ليتماشى مع عمليات التقدير الداخلية الخاصة بك.

• لوحات معلومات مخصصة: يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات تعرض البيانات حسب المنطقة، المواد، العمل والمزيد، مما يتيح رؤى بيانات مخصصة.

• تخصيص القوالب: يمكن للمقدرين بناء وتعديل قوالب معدة مسبقًا لتناسب تنسيقات ومعايير الشركة.

• هياكل بيانات مرنة: يدعم قواعد بيانات تكلفة مخصصة، تجمعات، و تنسيقات تقدير تعكس هيكل مؤسستك.

• مرونة التكامل: يندمج DESTINI Estimator مع أدوات BIM، منصات إدارة المشاريع، وأنظمة المؤسسات الأخرى، مما يضمن تدفق البيانات بسلاسة.

• أدوار وصلاحيات المستخدمين: يتيح تكوين مستويات الوصول والأدوار لتتناسب مع التسلسلات الهرمية والمسؤوليات في الفريق.

تجعل هذه المرونة البرنامج مناسبًا للشركات ذات سير العمل الفريد، ونماذج التسعير الإقليمية، أو احتياجات التقارير المتخصصة.

نموذج التسعير لـ DESTINI Estimator مخصص لكل عميل، وبينما لم يتم الكشف عن الأرقام الدقيقة علنًا، فيما يلي مكونات التكلفة المعروفة:

• رسوم التنفيذ: التكلفة الأولية تشمل التنفيذ، والتي تغطي الإعداد والتكوين والتدريب. يختلف نطاق التكلفة حسب تعقيد مؤسستك.

• تكاليف الدعم: الدعم الفني متضمن في تكلفة الترخيص. يحصل جميع المستخدمين، بغض النظر عن حجم الترخيص، على نفس مستوى الدعم العالي.

• التدريب: التدريب الأولي جزء من التنفيذ. ومع ذلك، قد تتحمل تكاليف إضافية للتدريب أو تطوير تقارير مخصصة إذا لزم الأمر بعد التنفيذ.

• الترخيص: يباع كحل مؤسسي، مما يسمح بتوزيع مرن للتراخيص عبر مكاتب متعددة. التسعير يعتمد على عدد المستخدمين والوحدات المختارة.

• لا يوجد إصدار مجاني: لا يوجد إصدار مجاني، ولكن قد تكون نسخة تجريبية مجانية أو عرض توضيحي متاحًا عند الطلب.

يوفر DESTINI Estimator برنامج تدريب شامل متعدد المستويات لدعم المستخدمين من بداية الاستخدام حتى المستوى المتقدم:

مكونات التدريب

• الشهادة الأساسية: يبدأ جميع المستخدمين الجدد بدورة “00-المبتدئ: ابدأ هنا!” في بوابة التدريب من Beck Tech، والتي تشمل دروسًا أساسية حول التنقل، وبدء التقدير.
• شهادة المسؤول: في غضون أسبوعين، من المتوقع أن يكمل الإداريون أو أبطال البيانات هذه الدورة لتعّلم بناء وإدارة قواعد بيانات التكلفة والتجمعات.
• دورات متوسطة ومتقدمة: تشمل مواضيع مثل الاستخراج الثلاثي الأبعاد، لوحات المعلومات، تكامل Power BI، والمزيد.
• وحدات التعلم الصغيرة: دروس قصيرة من 5 - 15 دقيقة تشرح ميزات أو أساليب محددة، مثالية للتعلم في الوقت المناسب.

• ممارسة عملية: يُشجع المستخدمون على قضاء ساعة واحدة أسبوعياً في التطبيق أثناء التنفيذ.

طرق تقديم التدريب

• بوابة التدريب عبر الإنترنت: تقوم خدمة Lessonly (Seismic Learning) باستضافة التدريب عبر الإنترنت وموفرة 24/7.
• جلسات مباشرة: يتم جدولتها أثناء التنفيذ مع متخصصي Beck Technology.

• تكامل GuideCX: يتلقى المستخدمون تذكيرات آلية وتتبع التقدم في مهام التدريب.

خدمات الدعم

• أخصائي تنفيذ مخصص: يتم تعيينه لكل عميل لأغراض البدء.
• فريق نجاح العملاء: يوفر الدعم المستمر بعد التنفيذ.
• مركز المساعدة: يتضمن مقالات كيفية التنفيذ، وأسئلة متكررة، ودروس فيديو.
• دعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف: متاح لمشكلات التقنية وأسئلة المستخدمين.

يستخدم DESTINI Estimator بروتوكولات أمان من مستوى المؤسسة، خاصةً لبيئته المستضافة (السحابية):

تدابير حماية البيانات

• بنية أحادية المستأجر: يتم عزل بيانات كل عميل لمنع التلوث المتبادل.

• استضافة Microsoft Azure: جميع البيانات مخزنة في Microsoft Azure، مما يستفيد من ميزات الأمان، والامتثال، والتكرار المدمجة فيه.

• تشفير SSL: البيانات أثناء الانتقال محمية باستخدام شهادات SSL، لضمان التواصل الآمن بين المستخدمين والخوادم.

• تكامل Active Directory: يدعم بيانات الاعتماد لتسجيل الدخول المؤسسي للتحكم الآمن في الوصول.

• عدم التخزين المحلي المؤقت: لمنع الوصول غير المصرح به دون اتصال، لا يتم تخزين البيانات محليًا إلا إذا تم التحقق منها صراحةً.

التوافر والموثوقية

• التوافر على مدار الساعة: النظام مصمم للعمل بشكل متواصل، باستثناء صيانة مجدولة.
• اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA): يتم ضمان التوافر والأداء بما يتماشي مع اتفاقيات Microsoft Azure.

يتبع DESTINI Estimator جدول تحديثات منظم ومتكرر، خاصة لإصدار السحابة المستضافة:

تكرار التحديثات

• الإصدارات الرئيسية: عادة 4 إلى 6 تحديثات رئيسية سنوياً.

• الإصدارات الجزئية: قد يتم إصدار تحديثات أصغر بين الإصدارات الرئيسية لإصلاح الأخطاء أو إدخال تحسينات بسيطة.

إدارة التحديثات

• المستخدمون القائمون على السحابة: يتم نشر التحديثات تلقائياً، مما يعني أن المستخدمين دائمًا لديهم إمكانية الوصول إلى أحدث إصدار دون الحاجة إلى التثبيت اليدوي.
• المستخدمون المحليون: يجب تثبيت التحديثات يدويًا. يمكن للمستخدمين اختيار وقت طرح التحديثات بناءً على سياسات التقنية الداخلية لديهم.
• التوافق: الإصدارات الجديدة مصممة لتكون متوافقة مع قواعد البيانات القائمة (مثل Estimator 2023.1.2 وما بعده تشترك في توافق قاعدة البيانات).
• أدوات النشر: يدعم التثبيت الصامت / غير المرتبط بالحضور لفرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات.

يضمن هذا النهج استفادة المستخدمين من التحسينات المستمرة مع الحفاظ على التحكم في توقيت النشر.

يؤكد DESTINI Estimator على التحكم في البيانات والشفافية، لا سيما للعملاء من المؤسسات:

ملكية البيانات

• بيانات يملكها العميل: تظل جميع البيانات المدخلة في DESTINI Estimator ملكية العميل. لا تدعي Beck Technology ملكية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو التقديرات.

• بنية أحادية المستأجر: يتم تخزين بيانات كل عميل في بيئة مخصصة، مما يضمن العزل والتحكم.

قابلية نقل البيانات

• خيارات التصدير: يمكن للمستخدمين تصدير البيانات بتنسيقات متعددة، بما في ذلك Excel و PDF و CSV، مما يتيح سهولة الترحيل أو النسخ الاحتياطي.
• الوصول إلى قاعدة البيانات: بالنسبة لنشر محلي، لدى العملاء وصول كامل إلى قواعد بيانات SQL الخاصة بهم، مما يتيح استخراج البيانات والتكامل بشكل مباشر.

• استضافة سحابية: يتم تخزين البيانات في Microsoft Azure، مع ميزات التكرار الجغرافي والامتثال التي تدعم أمان وقابلية نقل البيانات.

تم تصميم هذه السياسات لمنح العملاء السيطرة الكاملة على بيانات التقدير الخاصة بهم مع ضمان بقائها آمنة وقابلة للوصول.

تم تصميم DESTINI Estimator ليكون قابل للتوسع، ليتناسب مع الفرق الصغيرة والمؤسسات الكبيرة. فيما يلي النقاط الرئيسية:

• نموذج ترخيص مؤسسي: التراخيص تُباع عادة على أساس مؤسسي، مما يتيح للمؤسسات توزيع الوصول عبر مكاتب وأقسام متعددة.
• إدارة مرنة للمستخدمين: يمكن للمسؤولين إضافة أو إزالة المستخدمين حسب الحاجة من خلال البيئة المستضافة أو أدوات الإعداد المحلية.
• الوصول القائم على السحابة: التوسع يكون أسهل في الإصدار السحابي، حيث يتم التعامل مع تعديلات البنية التحتية (مثل التخزين، الأداء) بواسطة Beck Technology عبر Microsoft Azure.
• لا توجد حدود ثابتة للمستخدمين: يدعم النظام تقدير الفريق، مما يعني أنه يمكن لعدة مقدرين العمل على نفس المشروع في وقت واحد دون حدود.
• دعم للتوسع: تقدم Beck Technology دعم التنفيذ عند التوسع، بما في ذلك ترحيل قاعدة البيانات، والتدريب، وإعداد التكامل.

عند التقليل من الحجم، قد تحتاج المؤسسات إلى إعادة التفاوض على شروط الترخيص أو تعديل العقد أثناء التجديد.

عقود DESTINI Estimator مخصصة لكل عميل، وبينما تختلف الشروط الدقيقة، هنا الممارسات العامة:

• تجديد العقد:
  • عادة اتفاقيات سنوية أو متعددة السنوات.
  • تشمل مناقشات التجديد تعديلات الترخيص، ترقيات الميزات، ونطاق الدعم.
  • يتم إخطار العملاء مسبقًا لمراجعة وتجديد الشروط الخاصة بهم.
• شروط الإلغاء:
  • قد يتطلب الإلغاء إشعارًا مسبقًا، غالبًا من 30 إلى 60 يومًا قبل موعد التجديد.
  • خيارات تصدير البيانات متاحة قبل الإنهاء لضمان قابلية النقل.
  • قد يحتاج العملاء المستضافون إلى التنسيق مع Beck Technology لإيقاف الوصول إلى السحابة واستعادة البيانات المخزنة.
• لا يوجد تسعير علني أو شروط قياسية: يتم التفاوض على جميع الشروط بناءً على حجم المؤسسة، ونوع النشر، واحتياجات الميزات.

يستضيف DESTINI Estimator على Microsoft Azure، مما يوفر أساسًا قويًا للامتثال والأمان. تشمل المعايير الرئيسية:

• SOC 1, SOC 2, و SOC 3: من خلال Azure، يستفيد DESTINI Estimator من هذه الشهادات للتعامل مع البيانات وضوابط العمليات.
• ISO/IEC 27001: البنية التحتية لـ Azure تتوافق مع هذا المعيار الدولي لإدارة أمن المعلومات.
• الاستعداد لـ GDPR: على الرغم من عدم ذكر ذلك صراحةً، فإن امتثال Azure لـ GDPR يدعم حماية البيانات للعملاء الدوليين.
• البنية أحادية المستأجر: تضمن عزل البيانات والتحكم فيها، مما يدعم الامتثال لسياسات حوكمة البيانات الداخلية والخارجية.

توفر Beck Technology أيضًا وثائق فنية و نظرات عامة على بنية الأمان لفرق تكنولوجيا المعلومات أثناء التنفيذ.