تم تصميم عملية تنفيذ Clinicea لتكون سلسة وموجّهة ومخصصة لاحتياجات كل عيادة. فيما يلي تفصيل خطوة بخطوة:
الاستشارة الأولية والعرض التوضيحي:
تبدأ العملية بعرض توضيحي مباشرة حيث يتعرف فريق Clinicea على سير عمل عيادتك وتخصصاتك وأهدافك. يساعدهم ذلك في توصية الخطة والميزات المناسبة.
تقييم الاحتياجات وتخطيط التخصيص:
يتعاون مستشارو Clinicea مع فريقك لرسم خريطة النماذج الورقية الحالية، وبنية السجل الطبي الإلكتروني، وعمليات الفوترة، واحتياجات جذب المرضى. هذه المرحلة مهمة لضبط النظام بحسب عمليات عيادتك.
نقل البيانات (إذا لزم الأمر):
إذا كنت تنتقل من نظام آخر، تساعد Clinicea في استيراد سجلات المرضى، وسجل المواعيد، وبيانات الفوترة. يتم ذلك بأمان وبأقل إزعاج ممكن.
تخصيص النظام:
باستخدام تقنيتهم الخاصة “النشرات”، تقوم Clinicea برقمنة النماذج الورقية وسير العمل الطبي. يمكن تخصيص كل شيء من تصاميم الروشتات إلى نماذج استقبال المرضى ومستندات الموافقة.
التدريب والانطلاق:
توفر المنصة تدريبًا شاملاً من خلال مقاطع الفيديو، الجلسات المباشرة، والوثائق. يتلقى الموظفون تدريبًا على استخدام السجل الطبي الإلكتروني، وتحديد المواعيد، وإدارة الفواتير، وأدوات الاتصال مع المرضى.
تشغيل النظام والدعم:
بمجرد ضبط النظام وتدريب الموظفين، تبدأ العيادة في استخدامه. تقدم Clinicea دعمًا لحظيًا خلال هذه المرحلة لضمان انتقال سلس.
التحسين المستمر:
بعد التنفيذ، تستمر Clinicea في تقديم الدعم وخدمات التحسين. يمكن للعيادات طلب تخصيصات إضافية، أو إضافة وحدات جديدة، أو توسيع استخدامها عبر فروع متعددة.
المدة النموذجية:
يمكن أن تستغرق العملية الكاملة من 1 إلى 4 أسابيع، اعتمادًا على حجم العيادة، وتعقيد التخصيص، وما إذا كان هناك نقل للبيانات.
تم تصميم Clinicea بمرونة كبيرة في التخصيص. فيما يلي المجالات الرئيسية التي يمكن تعديلها لتناسب الاحتياجات المحددة للأعمال:
جعلت مرونة Clinicea مناسبة لمجموعة واسعة من التخصصات الطبية—من الأمراض الجلدية وطب الأسنان إلى العلاج الطبيعي ومراكز العافية.
كلينيسيا
بواسطة كلينيسيا هيلث كير إنديا برايفت ليمتد
بينما تعتمد تسعيرة Clinicea الأساسية على الاشتراك (تتراوح بين 59 دولارًا و89 دولارًا لكل ممارس شهريًا)، هناك تكاليف إضافية اختيارية لتحسين عملية التدريب والتخصيص:
يتولى الأخصائي أيضًا إدخال البيانات استنادًا إلى قائمة مراجعة مقدمة (تفاصيل العيادة، الخدمات، قائمة الموظفين، وغيرها)، مما يوفر الوقت ويقلل من منحنى التعلم
توفر Clinicea نظام تدريب ودعم قوي لضمان إمكانية العيادات بدأ النظام بسلاسة واستخدام المنصة بفعالية:
مركز المساعدة: مكتبة واسعة من المقالات ومقاطع الفيديو متاحة للتعلم الذاتي.
تأخذ Clinicea حماية البيانات على محمل الجد وتطبق عدة إجراءات أمان لحماية المعلومات الصحية الحساسة:
تتبع Clinicea نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS)، مما يعني أن التحديثات يتم طرحها تلقائيًا ومنتظمًا دون الحاجة إلى التثبيت اليدوي من قبل المستخدمين. بينما لا يتم تحديد وتيرة التحديثات بدقة فسحابيًا، عادةً ما تصدر منصات SaaS مثل Clinicea:
تُدار هذه التحديثات مركزيًا بواسطة فريق تطوير Clinicea ويتم نشرها بسلاسة في الخلفية، مما يضمن الحد الأدنى من الانقطاع لعمليات العيادة. غالبًا ما يتم إخطار المستخدمين بأهم التغييرات من خلال الرسائل داخل التطبيق أو إعلانات مركز المساعدة.
تشير بنود Clinicea بوضوح إلى أن المستخدمين يحتفظون بملكية بياناتهم. هكذا يتم التعامل معها:
حدود التخزين: يشمل كل حساب طبيب 10 جيجابايت من مساحة التخزين. تتوفر مساحة إضافية مقابل تكلفة إضافية حسب الأسعار السائدة.
يضمن هذا النهج أن العيادات ليست مرتبطة بشكل دائم بالمنصة ولها القدرة الكاملة على التحكم في بياناتها الصحية الحساسة.
تم تصميم Clinicea للتوسّع مع مؤسستك، سواء كنت ممارسًا منفردًا أو عيادة متعددة المواقع. إليك الطريقة:
تجعل هذه المرونة من Clinicea مناسبة للبيئات الصحية الديناميكية حيث تتغير الاحتياجات بمرور الوقت.
1. شروط التجديد:
المستخدمون مسؤولون عن مراجعة أي تعديلات في الشروط والأحكام، حيث قد تقوم Clinicea بتحديثها دون إشعار مباشر.
2. سياسة الإلغاء:
3. إلغاء الباقة أثناء المدة (للعيادات التي تقدم باقات):
تم تصميم Clinicea لتلبية معايير عالية من أمان البيانات والامتثال في الرعاية الصحية، خاصة في مناطق مثل الشرق الأوسط. تشمل ميزات الأمان والامتثال الرئيسية:
