مسارات التدقيق: سجلات تفصيلية لنشاط المستخدم للمساءلة والامتثال.
الامتثال: يفي بمعايير الصناعة مثل HIPAA، مما يضمن سرية وخصوصية بيانات الصحة.
Updates
جدول الإصدارات: عادةً ما تصدر Chiro QuickCharts تحديثات كل 1-3 أشهر، تشمل إصلاحات الأخطاء، تصحيحات الأمان، وميزات جديدة.
الإدارة: غالبًا ما تتم إدارة التحديثات عبر مطالبات تلقائية، أو يتم توفير التحديثات اليدوية من قبل موظفي الدعم أو فرق تكنولوجيا المعلومات لضمان التوافق وتقليل وقت التوقف.
Data Ownership and Portability
الملكية: العيادة تملك بيانات المرضى بالكامل. مزود البرنامج يعمل كوصي.
القابلية للنقل: عادةً، يمكن للعيادات تصدير بياناتها بالتنسيقات القياسية (على سبيل المثال، CSV، XML) في أي وقت.
إرجاع البيانات: عند إنهاء الخدمة، يحق للعيادات عادةً استرداد بياناتها بسهولة، مما يضمن انتقالًا سلسًا إلى أنظمة أو مزودين جدد.
الامتثال والأمان: سياسات التعامل مع البيانات ونقلها تتوافق مع القوانين المعمول بها مثل HIPAA، مما يضمن الخصوصية والنقل الآمن.
Scaling Up / Down
خطط مرنة: عادةً ما تقدم Chiro QuickCharts خططًا متدرجة يمكن توسيعها أو تقليلها بناءً على عدد المستخدمين أو الميزات المطلوبة.
التعديلات: يمكن للعيادات عادةً تعديل اشتراكاتها شهريًا أو سنويًا، مع بعض المزودين يقدمون مرونة في منتصف الدورة.
المستخدمون/الميزات الإضافية: غالبًا ما يتكبد إضافة أو إزالة المستخدمين أو الميزات أو الوحدات تكاليف متناسبة.
فترة الإشعار: عادةً ما يُطلب إشعار لمدة 30 يومًا لتعديل أو إلغاء الخدمات.
The terms & conditions for contract renewal and cancellation
التجديد: غالبًا ما تتجدد العقود تلقائيًا سنويًا ما لم يتم الإلغاء قبل تاريخ التجديد – عادةً قبل 30-60 يومًا.
سياسة الإلغاء: يمكن للعيادات عادةً الإلغاء في أي وقت، ولكن قد يتم تطبيق رسوم إنهاء مبكر إذا نص العقد على ذلك.
الوصول إلى البيانات بعد الإلغاء: عادةً ما يتم الحفاظ على قابلية نقل البيانات والوصول إليها لفترة محددة (مثل 30-90 يومًا) بعد الإلغاء.
المبالغ المستردة: تختلف سياسات الاسترداد؛ قد تتوفر استردادات متناسبة إذا تم الإلغاء في منتصف الفترة.
Compliance
HIPAA: يفي بقواعد خصوصية وأمان HIPAA، مما يضمن سرية معلومات الصحة المحمية (PHI).
قانون HITECH: متوافق مع أحكام HITECH لأمن تكنولوجيا المعلومات الصحية.
معايير ACHC أو غيرها: قد يتماشى أيضًا مع هيئات الاعتماد الخاصة بالصناعة، حسب المزود.
أمان البيانات والخصوصية: يتبع أفضل الممارسات لتشفير البيانات، وضوابط الوصول، وتسجيل التدقيق للحفاظ على الامتثال.
