سيرتن

نقاط الضعف

1. 1

   تأخيرات في المعالجة: تستغرق بعض الفحوصات أسابيع أو أكثر لإكمالها

2. 2

   خدمة عملاء ضعيفة: استجابة بطيئة أو عدم الرد على الاستفسارات

3. 3

   مشاكل فنية: أخطاء وخلل في النظام أبلغ عنها بعض المستخدمين

4. 4

   مشكلات في الفواتير: تكرار الرسوم أو عدم وضوح بنية التسعير

5. 5

   مخاوف بشأن الخصوصية: طلب بيانات شخصية مفرطة أثناء الفحص

6. 6

   بيانات غير دقيقة: تقارير بمعلومات قديمة أو غير صحيحة

7. 7

   مشاكل في حل النزاعات: غياب الشفافية في تصحيح الأخطاء

8. 8

   ارتباك في التجديد التلقائي: عدم وضوح شروط الإلغاء والتجديد

9. 9

   تكلفة مرتفعة متصورة: يشعر بعض المستخدمين بأن الخدمة مكلفة للغاية

10. 10

    دعم قضائي محدود: فجوات في التغطية للفحوصات الخاصة أو الإقليمية