سينتريكس وان
بواسطة سينتريكس وان
CentrixOne هي شركة تكنولوجيا كندية متخصصة في حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) وأتمتة التسويق. تهدف الشركة إلى تقديم منصة شاملة، بديهية، وبأسعار مناسبة تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على تبسيط عمليات المبيعات والتسويق وإدارة العملاء. تشتهر CentrixOne بتقديم برنامج ثنائي اللغة (بالفرنسية والإنجليزية)، وجذورها الكندية القوية، واهتمامها بدعم الأعمال في كندا والولايات المتحدة. تستند بنية البيانات التحتية للشركة إلى كندا، مما يضمن التوافق مع معايير حماية البيانات المحلية.
تأسست CentrixOne في عام 2015 في كيبيك، كندا. سرعان ما أثبتت الشركة نفسها كمزود رائد لحلول CRM في كيبيك ووسعت انتشارها في جميع أنحاء كندا. يقع مقر الشركة الرئيسي في إيستمان، كيبيك، مع وجود إضافي في منطقة مونتريال الكبرى وبوشرفيل، ونمت لتصل إلى فريق مكون من حوالي 11–50 موظفًا. يشمل الفريق القيادي محترفين ذوي خبرة في المبيعات، والتسويق، والتكنولوجيا مع ألان باكوين كمدير تنفيذي ومايكل أورسوني كمدير للتكنولوجيا. على مر السنين، ركزت CentrixOne على تسهيل تبني حلول CRM للشركات الصغيرة والمتوسطة، مع التأكيد على البساطة والمرونة وسرعة بدء التشغيل.
توفر CentrixOne مجموعة شاملة من أدوات إدارة علاقات العملاء CRM وأتمتة التسويق المصممة خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة:
في يناير 2025، اندمجت CentrixOne مع Boom CRM، لتوحيد الخبرات لمعالجة تحديات تبني CRM والتوسع في حلول خاصة بالصناعة، خاصة في قطاع السيارات. أتاح هذا التحرك الاستراتيجي، المدعوم بتمويل جديد، للمنصة تسريع تطوير الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي وتوسيع مجموعة منتجاتها. الآن تركز CentrixOne على تقديم حلول مصممة خصيصًا للقطاعات مثل السيارات والعقارات إلى جانب سوقها الأساسي للشركات الصغيرة والمتوسطة.
بعد الاندماج، أولت CentrixOne الأولوية لتكامل أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة المستخدم، وتبسيط سير العمل، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ للأعمال. تتضمن التحديثات الأخيرة قدرات أتمتة متقدمة، وتحليلات محسنة، وإدارة حملات أذكى. واصلت الشركة استثمارها في جعل منصتها أكثر سهولة وفعالية، مع التركيز على النشر السريع وسهولة الاستخدام.
تفتخر CentrixOne بأنها كندية، حيث تركز على المواهب المحلية، والخدمة ثنائية اللغة، وفهم عميق لسوق الأعمال الكندية. تُعلي الشركة من قيم البساطة، والتوافر، وتمكين العملاء. تعتمد الثقافة المؤسسية على الابتكار، والتعاون، والالتزام بمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على النجاح. يكرس فريق القيادة جهوده لبناء بيئة داعمة للموظفين والعملاء على حدٍ سواء لتعزيز النمو والتحسين المستمر.
تخدم CentrixOne أساسًا الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء كندا والولايات المتحدة، مع حضور قوي في كيبيك. تمتد قاعدة مستخدميها عبر صناعات متعددة، بما في ذلك التصنيع، والتوزيع، والخدمات المهنية، وقطاع السيارات. يشيد المستخدمون بسهولة استخدام المنصة، وأسعارها المناسبة، وسرعة بدء التشغيل، مما يجعلها شائعة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن حل CRM بسيط. تدعم CentrixOne مجتمعها من خلال خدمة عملاء ثنائية اللغة، ودردشة مباشرة، وجلسات تدريبية، وندوات عبر الإنترنت، وقاعدة معرفية. تسمح خطط التسعير المرنة والميزات المعيارية للشركات بالنمو مع تقدمها، ويساعد التفاعل النشط مع المستخدمين على تحسين المنتج باستمرار.
