تشمل عملية التنفيذ المعتادة لبرمجيات Canditech عدة خطوات رئيسية تهدف إلى ضمان إعداد سلس وفعال:
الاستشارة الأولية: تتضمن هذه الخطوة فهم الاحتياجات والمتطلبات المحددة للمنظمة. يعمل فريق Canditech بشكل وثيق مع العميل لتخصيص المنصة وفقاً لعمليات التوظيف الفريدة الخاصة بهم.
التخصيص: تقدم Canditech خيارات تخصيص واسعة. يمكن للعملاء اختيار من مكتبة تضم أكثر من 500 اختبار مسبق البناء أو إنشاء تقييماتهم الخاصة المصممة لأدوار وصناعات محددة. يتضمن ذلك إضافة علامة الشركة التجارية، مثل الشعارات، ومخططات الألوان، ومقاطع الفيديو الترحيبية.
التكامل: يتكامل النظام بسلاسة مع نظم تتبع المتقدمين الحالية. مما يسمح بمشاركة التقييمات بسهولة، وتتبع النتائج، والتعاون مع أعضاء الفريق.
التدريب والانضمام: توفر Canditech تدريباً شاملاً لفرق الموارد البشرية ومديري التوظيف لضمان راحتهم في استخدام المنصة. يشمل ذلك دروساً حول كيفية إنشاء التقييمات، وإرسالها إلى المرشحين، وتقييم النتائج.
اختبار تجريبي: قبل الإطلاق الكامل، يتم إجراء اختبار تجريبي لضمان أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. يساعد هذا في تحديد أي مشاكل محتملة ويسمح بإجراء التعديلات.
الإطلاق الكامل: بمجرد أن يكون الاختبار التجريبي ناجحاً، يتم نشر المنصة بالكامل. تواصل Canditech تقديم الدعم والمساعدة لضمان استخدام المنصة بشكل فعال.
تستغرق عملية التنفيذ بالكامل عادةً ما بين 2 إلى 4 أسابيع، وفقاً لتعقيد التخصيص وحجم المنظمة. تشمل هذه الجدول الزمني الاستشارة الأولية، والتخصيص، والتكامل، والتدريب، والاختبار التجريبي، والإطلاق الكامل.
يمكن تخصيص برنامج Canditech بشكل مكثف ليناسب الاحتياجات التجارية المحددة. إليك بعض خيارات التخصيص الرئيسية:
تخصيص التقييمات: يمكن للمستخدمين اختيار من مكتبة تضم أكثر من 500 اختبار مسبق البناء أو إنشاء تقييماتهم الخاصة من الصفر. يتضمن ذلك تخصيص أنواع الأسئلة (مثل: البرمجة، SQL، Excel، اختيار من متعدد، استجابة فيديو) وتحديد معايير تسجيل محددة.
علامة تجارية لصاحب العمل: يمكن للشركات إضافة شعاراتها، وصور الخلفية، ومخططات الألوان، ورسائل مخصصة للتقييمات. يساعد ذلك في تعزيز تفاعل المرشحين والتعرف على العلامة التجارية.
مقاطع الفيديو الترحيبية: يمكن للمنظمات تضمين مقاطع فيديو ترحيبية لتقديم المرشحين لثقافة الشركة والفريق، مما يضيف لمسة شخصية للتقييمات.
التكامل مع نظم تتبع المتقدمين: يتكامل Canditech بسلاسة مع نظم تتبع المتقدمين الحالية، مما يسمح بمشاركة التقييمات بسهولة وتتبع النتائج.
تحرير الأسئلة: يتمتع المستخدمون بحرية تعديل كل جانب من جوانب تقييماتهم، بما في ذلك المحتوى، والتوقيت، والتسجيل.
تقدم Canditech خطط تسعير شفافة ومرنة، لكن هناك تكاليف إضافية يجب النظر فيها:
رسوم الإعداد: لا توجد رسوم إعداد صريحة مذكورة، لكن عملية الاستشارة الأولية والتخصيص قد تتضمن بعض التكاليف اعتماداً على تعقيد المتطلبات.
الصيانة والدعم: الدعم عبر البريد الإلكتروني متضمن في جميع الخطط. توفر الخطة المؤسسية ميزات دعم إضافية مثل مدير حساب مخصص ودعم نفسي متخصص.
التدريب: تتوفر برامج تدريب على الانضمام، خصوصاً لخطة المؤسسات، لضمان أن تكون فرق الموارد البشرية ومديري التوظيف ملمين جيداً باستخدام المنصة.
التخصيص والتكامل: الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات للتكاملات المخصصة وخيارات التخصيص المتقدمة متاحة في الخطة المؤسسية.
تقدم Canditech تدريباً شاملاً ودعماً لضمان قدرة المستخدمين الجدد على الاستفادة بفعالية من المنصة:
تدريب الانضمام: تقدم Canditech جلسات تدريب تفصيلية لمساعدة فرق الموارد البشرية ومديري التوظيف على التعرف على النظام. يشمل ذلك دروساً حول كيفية إنشاء التقييمات، وإرسالها إلى المرشحين، وتقييم النتائج.
مركز المساعدة: يقدم مركز مساعدة Canditech ثروة من الموارد، بما في ذلك المقالات والأدلة والأسئلة الشائعة لمساعدة المستخدمين في جوانب مختلفة من المنصة.
دعم الخبراء: يمكن للمستخدمين استشارة فريق الخبراء في Canditech للحصول على المساعدة في بناء التقييمات أو تحسين عمليات التوظيف الخاصة بهم.
دعم العملاء: يتوفر دعم عبر البريد الإلكتروني لجميع المستخدمين، مما يضمن المساعدة الفورية في أي مشاكل أو أسئلة. تتضمن الخطة المؤسسية ميزات دعم إضافية مثل مدير حساب مخصص.
تأخذ Canditech أمان البيانات على محمل الجد وقد نفذت عدة تدابير لحماية بيانات المستخدمين:
التشفير: يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل وفي حالة الراحة باستخدام تشفير AES-256 للبيانات في حالة السكون وTLS 1.3 (أو الحد الأدنى من TLS 1.2) للبيانات أثناء النقل.
الامتثال: تمتثل Canditech للمعايير الأمنية العالمية، بما في ذلك ISO/IEC 27001:2013 لنظم إدارة الأمن المعلوماتي (ISMS) وGDPR لحماية البيانات.
المراقبة والاختبارات المنتظمة: يخضع النظام للمراقبة المنتظمة واختبارات الاختراق السنوية لضمان أمان وسلامة بنيته التحتية.
المصادقة الآمنة: تدعم Canditech طرق مصادقة متنوعة، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور، وGoogle SSO، وSAML 2.0 المخصصة للعملاء المؤسسيين.
خصوصية البيانات: تلتزم Canditech بالشفافية وتضمن أن تظل بيانات العملاء خاصة وآمنة. يعملون مع شركاء موثوقين مثل أمازون ويب ومايكروسوفت للحفاظ على معايير عالية من الأمان.
تتبع Canditech نهجاً مدروساً لإصدار التحديثات، مما يضمن بقاء المنصة آمنة ومستقرة وغنية بالميزات:
التحديثات المنتظمة: تطلق Canditech تحديثات بانتظام لتقديم ميزات جديدة، وتعزيز الوظائف الحالية، ومعالجة أي ثغرات أمنية. يمكن أن تتفاوت وتيرة التحديثات، لكنها تحدث عادةً على أساس شهري.
إدارة الإصدارات: تتضمن عملية إدارة الإصدارات التخطيط والتطوير والاختبار والنشر والدعم بعد النشر. يضمن ذلك اختبار التحديثات بدقة قبل طرحها للمستخدمين، مما يقلل من الاضطرابات.
التحسين المستمر: تستخدم Canditech خطوط أنابيب CI/CD (التكامل المستمر والنشر المستمر) لأتمتة تكامل تغييرات الشيفرة وتقديمها للإنتاج. يساعد ذلك في الحفاظ على تدفق ثابت من التحديثات والتحسينات.
إشعارات المستخدمين: يتم إخطار المستخدمين حول التحديثات القادمة والميزات الجديدة عبر البريد الإلكتروني وإشعارات داخل المنصة. يتم تقديم ملاحظات إصدار مفصلة لإبلاغ المستخدمين حول التغييرات والتحسينات.
تلتزم Canditech بضمان أن تمتلك العملاء السيطرة الكاملة على بياناتهم:
ملكية البيانات: تؤمن Canditech بأن بيانات العملاء تعود للعميل. وهم ملتزمون بالشفافية ويضمنون أن تبقى بيانات العميل خاصة وآمنة.
قابلية نقل البيانات: يمكن للعملاء طلب بياناتهم في أي وقت. توفر Canditech أدوات ودعماً لمساعدة العملاء في تصدير بياناتهم بتنسيق قابل للاستخدام.
الامتثال: تمتثل Canditech للوائح حماية البيانات العالمية، بما في ذلك GDPR، مما يضمن أن ممارسات معالجة البيانات تلبي أعلى معايير الأمان والخصوصية.
التشفير: يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون باستخدام تشفير AES-256 للبيانات في حالة السكون وTLS 1.3 (أو الحد الأدنى من TLS 1.2) للبيانات أثناء النقل.
تقدم Canditech شروطاً مرنة لتوسيع أو تقليص الخدمة بناءً على احتياجات المنظمة:
خطط مرنة: تقدم Canditech خطط تسعير متنوعة (فريق، محترف، ومؤسسي) تناسب أحجام ومتطلبات منظمات مختلفة. يسمح هذا للشركات باختيار خطة تناسب احتياجاتها الحالية والتوسع أو التقليص حسب الحاجة.
التقييمات القابلة للتخصيص: يسمح النظام بإنشاء وتخصيص التقييمات، مما يسهل تعديل حجم وتعقيد الاختبارات بناءً على احتياجات التوظيف.
إدارة المستخدمين: يمكن للمنظمات إضافة أو إزالة المستخدمين وضبط عدد التقييمات مع تغير احتياجاتهم في التوظيف.
تشمل شروط وأحكام Canditech لتجديد العقد والإلغاء ما يلي:
التجديد التلقائي: تتضمن العقود عادةً بند التجديد التلقائي، مما يعني أن العقد سيتم تجديده لنفس المدة ما لم يقدم أحد الطرفين إشعارًا بالإلغاء.
فترة الإشعار: يُطلب عادةً من العملاء تقديم فترة إشعار (مثل 30 يوماً) قبل نهاية المدة الحالية إذا كانوا يرغبون في الإلغاء أو عدم تجديد العقد.
رسوم الإلغاء: قد تكون هناك رسوم أو عقوبات إلغاء إذا تم إنهاء العقد قبل نهاية الفترة المتفق عليها.
تلتزم Canditech بعدة معايير امتثال رئيسية لضمان أمان البيانات وخصوصيتها:
ISO/IEC 27001:2013: هذا هو الأكثر صرامة من بين معايير الأمان العالمية لنظم إدارة أمن المعلومات (ISMS)، مما يضمن أن Canditech تحافظ على معايير عالية من الأمن المعلوماتي.
GDPR: تمتثل Canditech لائحة حماية البيانات العامة (GDPR)، التي تحمي البيانات الشخصية وخصوصية الأفراد داخل الاتحاد الأوروبي.
امتثال AWS: كشريك متقدم في APN وضمن برنامج APN Global Startup، تستفيد Canditech من خدمات أمازون ويب (AWS) للبنية التحتية السحابية الآمنة والمتوافقة.
