زيادة الإنتاجية والتعاون: يقدّر العديد من المستخدمين منتجات أطلسيان لزيادة التعاون والإنتاجية في الفرق. على سبيل المثال، أفادت شركة فليكسبوس أن استخدام جيرا سوفت وير، كونفلوينس، وتريلو ساعد في توحيد طريقة عملهم، مما أدى إلى زيادة الإنتاجية والتواصل المفتوح عبر الفرق.
أدوات غنية بالميزات: يثني المستخدمون كثيرًا على جيرا وكونفلوينس بسبب ميزاتها القوية، مثل خرائط المشاريع، والتبعيات، وأدوات التعاون. هذه الميزات مفيدة بشكل خاص لمطوري المنتجات والفرق التي تحتاج إلى تتبع مراحل المشاريع.
تحسين مستمر: لاحظ المستخدمون على المدى الطويل أن منتجات أطلسيان قد تحسنت مع مرور الوقت، مع تحسين تكاملات المنتجات واستخدام أدوات مثل جيرا وكونفلوينس لتصبح أساسية في عملهم.
إعداد معقد ومنحنى تعليمي: يجد بعض المستخدمين منتجات أطلسيان، خاصة جيرا، صعبة الإعداد والاستخدام بفعالية، لا سيما لأولئك الذين ليسوا في مجال تطوير البرمجيات.
مشاكل دعم العملاء: شكوى شائعة هي نقص دعم العملاء المستجيب، حيث يجد بعض المستخدمين صعوبة في الحصول على المساعدة أو حلول لمشاكلهم في الوقت المناسب.
تكاليف مرتفعة والحواجز المدفوعة: عبر المستخدمون عن عدم رضاهم عن تكلفة منتجات أطلسيان، مشيرين إلى أن التحديثات والميزات الجديدة غالبًا ما تكون مخفية خلف حواجز مدفوعة. وقد أدى ذلك إلى تصورات بأن المنتجات مكلفة.
