أبريس
بواسطة هبيست مايندز تكنولوجيز
النشاطات البحثية والتقييمية التي أجرتها APPRISE، وهي معهد أبحاث غير ربحي. تخصصت APPRISE في تقييم وتحسين البرامج العامة، خاصة تلك المتعلقة بمساعدة دفع الفواتير، التعليم في مجال الطاقة، خدمات كفاء الطاقة، والمصادر المتجددة للأسر ذات الدخل المنخفض. تشمل أعمالهم تحليل البيانات، تحليل الأثر، تقييم العمليات، أبحاث المسح، قياس الأداء، والمساعدة الفنية.
للحصول على معلومات مفصلة حول عملية التنفيذ والجدول الزمني لبرنامج APPRISE، سيكون من الأفضل الاتصال بـ APPRISE مباشرة من خلال موقعهم الإلكتروني أو غيرها من وسائل الاتصال المقدمة.
قدرات التخصيص لبرنامج Apprise ERP
يقدم برنامج Apprise ERP خيارات تخصيص واسعة لتلبية احتياجات الأعمال الخاصة. إليك بعض النقاط التي تبرز قدرات التخصيص:
1. مخصص الشاشة:
- يتضمن برنامج Apprise ERP أداة مخصص الشاشة التي تسمح للمستخدمين بتخصيص التسميات، تعطيل الحقول، الأزرار، الأقسام، وعلامات التبويب التي تحتوي على بيانات لا يريد المستخدمون الوصول إليها، وإخفاء الحقول. توفر هذه الميزة مرونة في تخصيص واجهة المستخدم لتلبية المتطلبات التشغيلية المحددة.
2. مكونات إضافية ووحدات مخصصة:
- يمكن للمطورين تحميل مكونات إضافية ووحدات مخصصة في واجهة برمجة تطبيقات Apprise. يتم ذلك عن طريق تضمين مرجع المسار في الكائن `AppriseAsset()` قبل تهيئة مثيل `Apprise()`. يسمح ذلك بدمج الوظائف المخصصة والإشعارات، مما يعزز من قابلية تكييف البرنامج لعمليات الأعمال الفريدة.
3. تكامل EDI:
- يدعم Apprise ERP تكامل تبادل البيانات الإلكتروني (EDI)، والذي يمكن تخصيصه لتلبية المتطلبات التجارية المحددة. يشمل ذلك ميزات مثل التتبع المتقاطع للبيانات، تعيين قيم الحقول افتراضيًا، وإضافة أي حقول مخصصة ضرورية لعمليات الأعمال.
4. تعديلات قليلة للسلع الاستهلاكية:
- تم تصميم Apprise ERP مع التركيز على توزيع السلع الاستهلاكية، مما يعني أنه يمكنه التعامل مع المهام الخاصة والاحتياجات المعقدة للمستوردين والموزعين مع القليل من التخصيص أو عدمه. تساعد هذه الوظائف المدمجة في تقليل الحاجة إلى تطوير مخصص مكثف، مما يسهل عملية التنفيذ والصيانة.
5. خيارات نشر مرنة:
- يوفر البرنامج خيارات نشر سحابية وعلى الخادم، مما يوفر للشركات مرونة في اختيار نموذج النشر الذي يناسب بنيتها التحتية واحتياجاتها التشغيلية.
6. دعم عالمي وقدرات متعددة اللغات:
- يدعم Apprise ERP خدمات متعددة العملات واللغات، والتي يمكن تخصيصها لتلبية العمليات العالمية. يشمل ذلك دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعمليات العالمية، مما يضمن إمكانية تكييف البرنامج لتلبية احتياجات الشركات التي تعمل في مناطق مختلفة.
7. أدوات خاصة بالصناعة:
- يتضمن البرنامج أدوات خاصة بالصناعة لمختلف القطاعات مثل السلع الاستهلاكية، الملابس، المنسوجات، الصحة والجمال، والمزيد. تم تصميم هذه الأدوات لتلبية المتطلبات الفريدة لكل صناعة، مما يقلل من الحاجة إلى تعديلات إضافية.
8. إشعارات مخصصة:
- يسمح Apprise بإنشاء إشعارات مخصصة وخصوصيات، والتي يمكن دمجها في النظام لتوفير تنبيهات وتحديثات مخصصة بناءً على أحداث أو ظروف تجارية معينة.
9. التكامل مع أنظمة أخرى:
- يمكن لتطبيق Apprise ERP المحمول الاتصال بالعديد من أنظمة ERP الرئيسية الأخرى، مما يسمح بالتكامل السلس والتخصيص ليتناسب مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية.
تجعل هذه القدرات التخصيصة Apprise ERP حلاً متعدد الاستخدامات يمكن تخصيصه لتلبية الاحتياجات الخاصة لمختلف الشركات، خصوصًا تلك في قطاع توزيع السلع الاستهلاكية.
التكاليف الإضافية لبرنامج Apprise ERP
عند النظر في Apprise ERP، من المهم حساب تكاليف إضافية مختلفة تتجاوز رسوم ترخيص البرنامج الأساسية. إليك النقاط الرئيسية للتكاليف الإضافية المرتبطة بـ Apprise ERP:
1. رسوم الإعداد:
- قد تتضمن Apprise ERP رسوم إعداد، والتي يمكن أن تتفاوت بناءً على تعقيد التنفيذ واحتياجات الأعمال الخاصة. عادة ما تغطي هذه الرسوم التهيئة الأولية، التخصيص، ودمج البرنامج في العمليات التجارية الحالية.
2. رسوم الصيانة:
- رسوم الصيانة المستمرة شائعة مع أنظمة ERP لضمان بقاء البرنامج محدثًا وعاملاً. يمكن أن تشمل هذه الرسوم التحديثات الدورية، إصلاح الأخطاء، والتحسينات للبرنامج. يمكن أن يتفاوت التكلفة حسب مستوى الدعم والصيانة المطلوبة.
3. رسوم الدعم:
- تعتبر رسوم الدعم عامل تكلفة كبير آخر. يقدم Apprise ERP مستويات متعددة من الدعم، والتي يمكن أن تشمل الدعم الأساسي، الدعم المميز، ودعم عالمي على مدار الساعة. يمكن أن تتفاوت تكاليف هذه الخدمات بناءً على مستوى الدعم المختار واحتياجات الأعمال المحددة.
4. تكاليف التخصيص:
- بينما تم تصميم Apprise ERP لتلبية العديد من الاحتياجات مباشرًة، قد تتطلب الأعمال تخصيصات إضافية لتكييف البرنامج مع عملياتها الخاصة. قد تشمل تكاليف التخصيص تطوير ميزات جديدة، تعديل الميزات الحالية، ودمجها مع أنظمة أخرى. عادة ما تكون هذه التكاليف قائمة على المشروع ويمكن أن تتفاوت بشكل كبير.
5. تكاليف التدريب:
- يعد تدريب الموظفين لاستخدام Apprise ERP بشكل فعال تكلفة أخرى محتملة. يمكن أن تشمل ذلك جلسات تدريب أولية خلال التنفيذ بالإضافة إلى التدريب المستمر للميزات الجديدة أو الموظفين الجدد. يمكن تحميل تكاليف التدريب لكل جلسة أو كجزء من حزمة تدريب.
6. رسوم الاشتراك:
- بالنسبة للأنظمة السحابية، قد توجد رسوم اشتراك مستمرة. عادة ما تُفرض هذه الرسوم على أساس شهري أو سنوي ويمكن أن تختلف بناءً على عدد المستخدمين والوحدات المحددة التي يتم استخدامها.
7. وحدات إضافية:
- إذا كانت الأعمال تتطلب وحدات أو ميزات إضافية غير مدرجة في الحزمة القياسية، فقد توجد رسوم إضافية لهذه. يمكن أن يشمل ذلك التحليلات المتقدمة، قدرات EDI الإضافية، أو ميزات إدارة المستودعات المعززة.
8. تكاليف التكامل:
- يمكن أن تؤدي تكامل Apprise ERP مع أنظمة قائمة أخرى (مثل CRM، المنصات التجارية الإلكترونية) إلى تكبد تكاليف إضافية. قد تشمل هذه التكاليف إعداد التكامل الأولي وصيانة هذه التكاملات المستمرة.
التدريب والدعم لبرنامج Apprise ERP
يقدم Apprise ERP مجموعة شاملة من خدمات التدريب والدعم لضمان قدرة المستخدمين الجدد على استخدام البرنامج بفعالية. إليك الجوانب الرئيسية للتدريب والدعم المقدم:
1. التدريب عبر الإنترنت والشهادات:
- يقدم Apprise ERP برامج تدريب عبر الإنترنت وأدلة الشهادات. تم تصميم هذه البرامج لمساعدة المستخدمين على إتقان استخدام نظام ERP. يتضمن التدريب دروسًا يقودها خبراء تغطي جوانب مختلفة من البرنامج، مما يسهل على المستخدمين الجدد التكيف.
2. خدمات الدعم:
- يقدم Apprise ERP خدمات دعم واسعة، بما في ذلك الدعم الأساسي، التحديثات، ومراجعات العمليات. تم تصميم هذه الخدمات لمساعدة المستخدمين في حل أي مشكلات يواجهونها وضمان تشغيل البرنامج بسلاسة.
- يتوفر الفريق الداعم لمساعدة المستخدمين في أي تحديات، موفرًا المساعدة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والقنوات عبر الإنترنت. هذا يضمن أن المستخدمين يمكنهم الحصول على المساعدة الفورية عند الحاجة.
3. دعم عالمي على مدار الساعة:
- بالنسبة للأعمال التي تعمل في مناطق زمنية متعددة، يقدم Apprise ERP دعمًا على مدار الساعة. يضمن هذا الدعم العالمي أن المستخدمين يمكنهم الحصول على المساعدة في أي وقت، بغض النظر عن موقعهم.
4. بوابة العملاء:
- يتضمن Apprise ERP بوابة للعملاء التي توفر وصولاً عن بُعد إلى المنتجات، حالة الطلبات، وقدرات إنشاء مواقع ديناميكية. تساعد هذه البوابة المستخدمين في إدارة تفاعلاتهم مع العملاء بفعالية وتوفر منصة لدعم ومشاركة مستمرة.
5. التطبيق المحمول:
- يدعم تطبيق Apprise ERP المحمول كلاً من منصات Android وiOS. يتيح للمستخدمين عرض المنتجات، إرسال الطلبات، والتفاعل مع العملاء حتى بدون اتصال بالإنترنت. يعزز هذا الدعم المحمول من مرونة وإمكانية وصول نظام ERP.
6. الخدمات المهنية:
- يقدم Apprise ERP خدمات احترافية ذات قيمة مضافة، بما في ذلك الاستشارات ودعم التنفيذ. تُقدم هذه الخدمات من قِبل متخصصي ERP الذين يفهمون التحديات الفريدة في صناعة السلع الاستهلاكية ويمكنهم مساعدتك في توافق العمليات التجارية مع أفضل الممارسات في الصناعة.
7. الدروس والوثائق:
- يقدم Apprise ERP دروسًا وموارد موثقة لمساعدة المستخدمين على فهم الميزات والوظائف الرئيسية للبرنامج. تعتبر هذه الموارد ضرورية للمستخدمين الجدد لتعلم كيفية التنقل واستخدام نظام ERP بفعالية.
تدابير الأمان في Apprise ERP
يطبق Apprise ERP مجموعة متنوعة من تدابير الأمان لحماية البيانات وضمان سلامة وسرية المعلومات الحساسة. إليك النقاط الرئيسية لميزات وممارسات الأمان:
1. تشفير البيانات:
- يستخدم Apprise ERP تقنيات تشفير بيانات قوية لحماية المعلومات الحساسة. يتم تشفير البيانات في كل من حالة السكون والعرض، مما يضمن أنه حتى لو تم اعتراضها، تظل غير قابلة للقراءة للأفراد غير المصرح لهم. تُستخدم بروتوكولات نقل البيانات الآمنة مثل HTTPS لنقل البيانات بين المستخدمين ونظام ERP.
2. إدارة المستخدمين والتحكم في الوصول:
- تعتبر إدارة المستخدمين والتحكم في الوصول من العناصر الأساسية لإطار أمان Apprise ERP. يستخدم النظام المصادقة متعددة العوامل للتحقق من هويات المستخدمين ويطبق أنظمة التحكم في الوصول المستندة إلى الأدوار لتعيين الأذونات بناءً على واجبات العمل. يُجري مراجعات منتظمة لحقوق الوصول للمستخدمين لضمان أن الأفراد المصرح لهم فقط لديهم حق الوصول إلى البيانات الحساسة.
3. التحديثات المنتظمة للبرامج وتصحيح الأخطاء:
- يضمن Apprise ERP أن يتم تحديث البرنامج بانتظام وتصحيحه لمعالجة أي ثغرات أمنية. تساعد هذه المنهجية الاستباقية في تعزيز دفاعات النظام ضد التهديدات المحتملة. يتم تنفيذ استراتيجية شاملة لإدارة التصحيحات للحفاظ على تحديث برنامج ERP مع أحدث التحديثات الأمنية.
4. النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث:
- تُجري نسخ احتياطية منتظمة لبيانات نظام ERP وتُخزن بأمان، إما في موقع بعيد أو في السحابة. يتم اختبار إجراءات الاستعادة بشكل دوري لتأكيد سلامة ووجود النسخ الاحتياطية. توجد استراتيجية شاملة لاستعادة الكوارث لضمان استعادة البيانات والأنظمة في حال حدوث حادث أمني أو تعطيل، مما يقلل من فقدان البيانات ووقت التوقف.
5. التدقيقات الأمنية والمراقبة:
- يتم إجراء تدقيقات وتقييمات أمنية منتظمة لتحديد الثغرات ومجالات التحسين. يتم إجراء اختبارات اختراق لكشف نقاط الدخول المحتملة للمهاجمين. يتم استخدام أدوات المراقبة المتقدمة للكشف عن الأنشطة غير العادية، محاولات الوصول غير المصرح بها، والانتهاكات المحتملة. يتم فحص سجلات النظام وإجراءات المستخدمين للبحث عن الشذوذ أو علامات التهديد.
6. تدريب الموظفين ورفع الوعي:
- يؤكد Apprise ERP على أهمية تدريب الموظفين وزيادة الوعي في الحفاظ على أمان البيانات. يتم تعليم الموظفين حول أفضل ممارسات أمان البيانات، بما في ذلك نظافة كلمات المرور، الوعي بالصيد، وتهديدات الهندسة الاجتماعية. يتم تعزيز ثقافة الوعي بالأمان داخل المنظمة لتمكين الموظفين من التعرف على الحوادث الأمنية المحتملة والإبلاغ عنها.
7. الامتثال للمعايير الأمنية:
- يلتزم Apprise ERP بمقاييس الأمان والمتطلبات القانونية المختلفة، مثل تدقيقات SSAE 18 SOC 2 Type II. يضمن ذلك أن البرنامج يتبع أفضل الممارسات الصناعية لأمان بيانات وسلامة المعلومات.
تكرار التحديثات وإدارتها لـ Apprise ERP
يتبع Apprise ERP، الذي طورته Aptean، نهجًا منظمًا لإصدار التحديثات وإدارتها لضمان بقاء البرنامج حديثًا وفعالًا لمستخدميه. إليك النقاط الرئيسية بخصوص تكرار التحديثات وإدارتها:
1. تحديثات دورية:
- تطلق Apprise ERP تحديثات بانتظام لتعزيز الوظائف، تحسين الأداء، ومعالجة أي ثغرات أمنية. تشمل هذه التحديثات ميزات جديدة، إصلاحات للأخطاء، وتحسين أداء البرنامج لتلبية احتياجات المستخدمين والمعايير الصناعية الحديثة.
2. إصدارات النسخ:
- تُطلق التحديثات الكبرى عادةً كإصدارات جديدة من البرنامج. على سبيل المثال، تضمنت إصدار Apprise ERP النسخة 8.2 تحسينات هامة مثل واجهة مستخدم ويب جديدة، التكامل مع Avalara AvaTax لحساب الضرائب تلقائيًا، وقدرات متقدمة في تحليل الأعمال مدعومة من Microsoft Power BI.
3. الطباعة السحابية وتحسينات SaaS:
- قدمت الإصدارات الأحدث من Apprise ERP تقنية الطباعة السحابية، مما يسمح بطباعة الوثائق مباشرة من السحابة إلى الطابعات الموجودة في الموقع بدون تفاعل المستخدم. تُعد هذه الميزة جزءًا من التحسينات الأوسع التي تهدف إلى تحسين تجربة SaaS (البرامج كخدمة) للمستخدمين.
4. ذكاء الأعمال وتخزين البيانات:
- غالبًا ما تتضمن التحديثات تحسينات على قدرات ذكاء الأعمال وتخزين البيانات. على سبيل المثال، يتيح التكامل مع Microsoft Power BI للمستخدمين تصور البيانات من خلال لوحات المعلومات، التقارير، والمخططات، مما يسهل التحليل الأ أسرع واتخاذ قرارات أفضل.
5. الحسابات الضريبية الآلية:
- ي自动化 تتكامل Apprise ERP مع Avalara AvaTax لحساب الضرائب وعمليات تقديم الضرائب، مما يضمن الالتزام بآخر اللوائح الضريبية. يتم تحديث هذا التكامل بانتظام لتعكس تغييرات قوانين الضرائب ومعدلاتها.
6. تحسينات واجهة المستخدم:
- تعد التحسينات المستمرة لواجهة المستخدم عنصرًا رئيسيًا في تحديثات Apprise ERP. جعل الانتقال إلى واجهة الويب في الإصدارات الأخيرة من الأسهل على العاملين عن بُعد الوصول إلى النظام دون الحاجة إلى VPN، مما يعزز إمكانية الوصول وتجربة المستخدم.
7. إدارة التحديثات:
- تتم إدارة التحديثات من خلال مزيج من العمليات الأوتوماتيكية وإشعارات المستخدمين. يتم إبلاغ المستخدمين حول التحديثات القادمة والميزات الجديدة من خلال ملاحظات الإصدار والوثائق المقدمة من Aptean. يضمن ذلك أن يكون المستخدمون على دراية بالتغييرات وقادرين على الاستعداد وفقًا لذلك.
8. دعم التحديثات:
- تقدم Aptean دعمًا شاملًا لإدارة التحديثات، بما في ذلك الوثائق التفصيلية، الدروس عبر الإنترنت، وخدمات دعم العملاء. يساعد هذا الدعم المستخدمين في الانتقال بسلاسة إلى الإصدارات الجديدة والاستفادة الكاملة من أحدث الميزات والتحسينات.
سياسة ملكية البيانات وقابلية النقل لبرنامج Apprise ERP
يتمتع Apprise ERP، الذي طورته Aptean، بسياسات واضحة فيما يتعلق بملكية البيانات وقابلية نقلها. إليك النقاط الرئيسية:
1. ملكية البيانات:
- يضمن Apprise ERP أن البيانات التي تم إنشاؤها وتخزينها داخل النظام تظل ملكًا للعميل. هذا يعني أن الشركات التي تستخدم Apprise ERP تحتفظ بالملكية الكاملة لبياناتها، بما في ذلك جميع المعلومات المتعلقة بالمعاملات، العمليات، والبيانات العملاء.
2. قابلية نقل البيانات:
- يدعم Apprise ERP قابلية نقل البيانات، مما يسمح للشركات بنقل بياناتها بين تطبيقات وبرامج وبيئات حوسبة مختلفة، أو الخدمات السحابية. هذا مهم بشكل خاص للأعمال التي قد تحتاج إلى ترحيل البيانات من وإلى Apprise ERP.
- يسهل النظام استيراد وتصدير البيانات، مما يجعل من الأسهل على الشركات نقل بياناتها حسب الحاجة. يشمل ذلك الدعم لمختلف تنسيقات البيانات مثل CSV، XML، وJSON، التي تُستخدم عادةً لتبادل البيانات بين أنظمة مختلفة.
3. الامتثال للالتزامات القانونية:
- يمتثل Apprise ERP للمتطلبات القانونية المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية. يتضمن ذلك الالتزام بسياسات الاحتفاظ بالبيانات وضمان التعامل مع البيانات بما يتماشى مع القوانين واللوائح السارية. تم تصميم النظام لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به والانتهاكات، مما يضمن أن تظل البيانات آمنة طوال دورة حياتها.
4. تدابير الأمن للبيانات:
- لحماية البيانات، ينفذ Apprise ERP تدابير أمان قوية، بما في ذلك التشفير، التحكم في الوصول، والتدقيقات الأمنية المنتظمة. تساعد هذه التدابير في ضمان أن تكون البيانات قابلة للتحويل وآمنة خلال النقل والتخزين.
5. مسؤوليات المورد:
- تتحمل Aptean، المزود لـ Apprise ERP، مسؤولية الحفاظ على أمان وسلامة البيانات داخل النظام. يتضمن ذلك ضمان أن أي مزودي خدمات من جهات خارجية معنيين بمعالجة البيانات يلتزمون بمعايير سرية وأمان صارمة.
الشروط لتوسيع أو تقليل استخدام Apprise ERP
يقدم Apprise ERP، الذي طورته Aptean، شروطًا مرنة لتوسيع البرنامج لتلبية احتياجات المنظمات المتغيرة. إليك النقاط الرئيسية لعملية التوسع:
1. الترخيص المرن:
- يوفر Apprise ERP خيارات ترخيص مرنة تتيح للشركات توسيع أو تقليل استخدامها وفقًا لاحتياجاتها الحالية. هذه المرونة مفيدة بشكل خاص للأعمال التي تعيش نموًا أو تقلبات موسمية.
2. نشر السحابية وعلى الخادم:
- يدعم البرنامج كلا من نماذج النشر السحابية وعلى الخادم. توفر النشر السحابي مرونة أكبر للتوسع، حيث يمكن للشركات ضبط خطط اشتراكها بسهولة لإضافة أو إزالة مستخدمين وميزات بدون تغييرات كبيرة في البنية التحتية.
3. التسعير المبني على الاقتباس:
- يستخدم Apprise ERP نموذجًا للتسعير المبني على الاقتباس، مما يعني أن التكلفة يمكن تخصيصها وفقًا للاحتياجات الخاصة للشركة. يسمح هذا النموذج بإجراء تعديلات في التسعير عندما تقوم المؤسسة بالتوسع أو التخفيف، مما يضمن أن الشركات تدفع فقط مقابل ما تحتاجه.
4. الأسلوب المعياري:
- يتميز نظام ERP بكونه معياريًا، مما يسمح للشركات بإضافة أو إزالة وحدات معينة مع تغير احتياجاتها. تضمن هذه المعيارية أن الشركات يمكنها توسيع قدرات ERP الخاصة بها دون الحاجة إلى تجديد النظام بالكامل. تشمل الوحدات الرئيسية إدارة المالية، إدارة سلسلة الإمداد، إدارة المستودعات، إدارة علاقات العملاء، والمزيد.
5. دعم العمليات العالمية:
- تم تصميم Apprise ERP لدعم العمليات العالمية، مع ميزات مثل إمكانية استخدام العملات المتعددة واللغات المتعددة. يضمن هذا الدعم العالمي أن الشركات يمكنها توسيع عملياتها دوليًا دون مواجهة حواجز كبيرة.
6. الخدمات المهنية:
- تقدم Aptean خدمات احترافية للمساعدة في توسيع نظام ERP. تشمل هذه الخدمات الاستشارات، دعم التنفيذ، ومراجعات العمليات لضمان تحسين النظام ليتناسب مع حجم المنظمة الحالي ونموها المستقبلي.
7. دعم على مدار الساعة:
- يتضمن نظام ERP دعمًا على مدار الساعة، وهو أمر حيوي للأعمال التي تعمل في مناطق زمنية متعددة أو لديها عمليات على مدار الساعة. يضمن هذا الدعم معالجة أي مشكلات تتعلق بالتوسيع بسرعة.
8. قابلية نقل البيانات والتكامل:
- يدعم Apprise ERP قابلية نقل البيانات والتكامل مع الأنظمة الأخرى، مما يجعل من الأسهل على الشركات توسيع عملياتها عن طريق التكامل مع أدوات ومنصات إضافية حسب الحاجة.
الشروط والأحكام لتجديد العقود والإلغاء لبرنامج Apprise ERP
لدى Apprise ERP، الذي طورته Aptean، شروط وأحكام محددة بشأن تجديد العقود والإلغاء. إليك النقاط التفصيلية:
1. التجديد التلقائي:
- تستمر مدة ترخيص برنامج Apprise ERP الابتدائية للمدة المحددة في نموذج الطلب المعني. ما لم يُذكر خلاف ذلك، يتم تجديد مدة الاشتراك تلقائيًا لمدة عام واحد عند انتهاء المدة ما لم يقدم أي طرف إشعارًا كتابيًا بعدم التجديد قبل 30 يومًا على الأقل من انتهاء المدة الحالية.
2. إشعار بالتغييرات:
- قد تقوم Apprise ERP بإخطار العميل قبل 45 يومًا من انتهاء المدة الابتدائية أو الحالية بأي تغييرات على الشروط والأحكام، النطاق، والرسوم المعمول بها لفترة التجديد. يسمح ذلك للعملاء بأن يكونوا على دراية بأي تعديلات قبل دخول التجديد حيز التنفيذ.
3. حد التجديد:
- من المستحسن التفاوض على حد تجديد أثناء المفاوضات العقدية الأولية. يمكن أن يساعد حد التجديد في تقليل نسبة الزيادة في تكاليف البرمجيات خلال كل فترة تجديد، والتي تتراوح عادةً بين 1% إلى 5%. يساعد ذلك في السيطرة على التكاليف على مدى فترة ممتدة ومنع الزيادات السعرية المفرطة.
4. الإعداد المبكر للتجديد:
- أفضل ممارسة للتعامل مع تجديد العقود هي الاتصال بموردي برنامج ERP قبل ستة أشهر على الأقل من تاريخ التجديد. يسمح ذلك بمتسع من الوقت للتفاوض مع الأطراف المعنية وتقييم التطبيقات المختلفة إذا لم يعد الحل الحالي يلبي احتياجات الأعمال.
5. شروط الاستخدام والقيود:
- يُطلب من العملاء استخدام برنامج Apprise ERP لأغراض الأعمال الداخلية فقط ويجب ألا يسمح لأي طرف ثالث باستخدام البرنامج أو الوصول إليه دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من Apprise. يُحظر إعادة بيع أو إعادة ترخيص البرنامج إلا إذا تم الإذن به صراحةً كتابة.
6. سياسة الإلغاء:
- يمكن لأي طرف إنهاء العقد بإعطاء إشعار كتابي. يمكن أن تختلف فترة الإشعار وشروط الإنهاء، لكن عادة ما يُتطلب إشعار 30 يومًا. قد تتضمن الإنهاء المبكر شروطًا معينة، مثل إكمال المشاريع القائمة أو الوفاء بالالتزامات القانونية أو الأخلاقية.
7. الإغاثة العادلة:
- في حالات الإفصاح أو التهديد بالإفصاح عن معلومات سرية، يحق للطرف المفصح الحصول على إغاثة عادلة، بما في ذلك أوامر منع، دون التنازل عن أي حقوق أو تعويضات أخرى.
8. إخلاء المسؤولية عن الضمان:
- يتم تقديم Apprise ERP "كما هو" بدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. يتضمن ذلك إخلاءات المسؤولية عن ضمانات الدقة، الاكتمال، الأداء، الحداثة، القابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين. لا يضمن البائع خدمات خالية من الأخطاء أو عدم الانقطاع.
9. تحديد المسؤولية:
- تقتصر المسؤولية لكل طرف، ولن يكون أي طرف مسؤولًا عن الأضرار غير المباشرة، التترتب أو الاستثنائية، بما في ذلك الأرباح المفقودة، المدخرات المفقودة، أو انقطاع الأعمال، حتى إذا تم إعلامه بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
معايير الامتثال التي يلتزم بها Apprise ERP
يلتزم Apprise ERP، الذي طورته Aptean، بعدة معايير للامتثال لضمان أمان البيانات، الالتزام باللوائح، والكفاءة التشغيلية. إليك النقاط الرئيسية للمعايير والممارسات الأساسية للامتثال التي يلتزم بها Apprise ERP:
1. معايير أمان البيانات:
- ينفذ Apprise ERP تدابير أمان بيانات قوية لحماية المعلومات الحساسة. يشمل ذلك التشفير، التحكم في الوصول، والتدقيقات الأمنية المنتظمة لضمان الامتثال للوائح حماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
2. الامتثال لـ EDI:
- يتضمن Apprise ERP قدرات EDI متكاملة، وهي أساسية للحفاظ على الامتثال لمتطلبات تجار التجزئة. يساعد الامتثال لـ EDI على تقليل الأخطاء، تحسين سرعة معالجة المعلومات، وضمان تبادل بيانات دقيق وفي الوقت المناسب مع الشركاء التجاريين.
3. الامتثال الضريبي:
- يتكامل Apprise ERP مع Avalara AvaTax لأتمتة حسابات المبيعات واستخدام الضريبة، مما يضمن الامتثال للقوانين الضريبية المعقدة والمتغيرة في كثير من الأحيان عبر العديد من الولايات القضائية. يساعد هذا التكامل الشركات في الحفاظ على الالتزام بقوانين الضرائب ويبسّط من عملية تقديم الضرائب.
4. الامتثال لتجار التجزئة:
- يتضمن البرنامج أدوات لإدارة الامتثال لتجار التجزئة، مثل إدارة رسوم الخصم وعلامات التجزئة. تساعد هذه الميزات الأعمال في تلبية المتطلبات الخاصة بتجار التجزئة الرئيسيين، مما يقلل من مخاطر العقوبات ويحسن من سجلات الموردين.
5. الامتثال للتقارير المالية واللوائح:
- يدعم Apprise ERP قدرات شاملة لإدارة الماليات والتقارير، مما يضمن أن الشركات يمكنها الامتثال للوائح والمعايير المالية. يشمل ذلك دفتر الأستاذ العام، الحسابات المستحقة، الحسابات الدائنة، وعمليات مالية أخرى تتماشى مع ممارسات المحاسبة القياسية.
6. حماية البيانات والخصوصية:
- يتبع Apprise ERP أفضل الممارسات لحماية الخصوصية والبيانات، بما في ذلك تنفيذ نموذج الأمان غير الثقة، سياسات نشطة لكلمات المرور، ومراقبة الجداول البيانية الرئيسية. تساعد هذه التدابير في ضمان الامتثال للوائح حماية البيانات وتحمي البيانات من الوصول غير المصرح به.
7. الامتثال العالمي:
- يدعم البرنامج قدرات متعددة العملات واللغات، مما يتيح للشركات الامتثال للوائح الدولية والعمل بسلاسة عبر مناطق مختلفة. يعد هذا الدعم العالمي أساسيًا للشركات التي لديها عمليات في عدة دول.
