أماكا

1. اختر خطة اختر من بين الخطط المجانية أو بريميوم أو بريميوم+ بناءً على حجم معاملاتك واحتياجات التكامل.

2. اختر التكاملات تدعم Amaka منصات مثل Xero وMYOB وSquare وVend. بعض التكاملات مجانية بينما قد تتطلب الأخرى خطة مدفوعة.

3. ربط تطبيقاتك استخدم الإعداد الموجه من Amaka لربط نقاط البيع أو منصات التجارة الإلكترونية أو الدفع مع برنامج المحاسبة الخاص بك.

4. تهيئة إعدادات المزامنة قم بتخصيص كيفية مزامنة المعاملات والمخزون وتكاليف البضائع المباعة (COGS). تقدم خطط بريميوم فترات استرجاع ممتدة تصل إلى 365 يومًا.

5. الاختبار والتحقق قم بتشغيل عمليات المزامنة الأولية للتأكد من تدفق البيانات بشكل صحيح. يمكن لفريق دعم Amaka المساعدة خلال هذه المرحلة.

6. تشغيل ومراقبة النظام بمجرد التحقق، يعمل التكامل تلقائيًا. يمكنك اختيار خدمات إعادة التوفيق المدارة إذا كنت ترغب في متابعة ورصد المعاملات من قبل أخصائيي Amaka.

إطار زمن التنفيذ

• إعداد ذاتي: عادة ما يتم الانتهاء منه في دقائق إلى عدة ساعات حسب التعقيد.

• مع الدعم: قد يستغرق 1-2 يوم في حالة وجود دعم أو خدمات إدارة.

تقدم Amaka مجموعة من ميزات التخصيص لتناسب الاحتياجات التجارية المحددة، خاصة للمهنيين الماليين والشركات الصغيرة والمتوسطة:

• تعيين مخصص متوفر في خطط بريميوم وبريميوم+، يمكن للمستخدمين تعيين المبيعات، أنواع الدفع، والحسابات إلى فئات، منتجات أو مواقع محددة.

• خيارات تفصيلية يمكن تجميع البيانات وتقديم تقارير عنها حسب المنتج أو الفئة أو الموقع، مما يتيح رؤى مصممة للنماذج التجارية المختلفة.

• تكاملات متعددة يدعم منصات مثل Xero، QuickBooks، MYOB، Shopify، Square، Vend، والمزيد. يمكن للشركات اختيار التكاملات التي تتناسب مع نظام التشغيل الخاص بها.

• دعم تطبيقات المؤسسات للتطبيقات مثل Revel وImpos وAssignar، تقدم Amaka مستويات تكامل على مستوى الشركات، مع إمكانية مناقشة الوصول والتسعير بشكل منفصل.

• مرونة الاسترجاع الزمني يمكن لمستخدمي بريميوم+ استرجاع ما يصل إلى 365 يومًا من البيانات التاريخية، وهو مفيد للشركات التي تنتقل بين الأنظمة أو تحتاج لتحديث المحاسبة.

• دعم المواقع المتعددة تدعم خطط بريميوم المزامنة عبر عدة متاجر أو مواقع، وهي مثالية للشركات التي تعمل بنظام الامتياز أو العمليات الموزعة.

• خيارات العرض الملخص أو التفصيلي يمكن للمستخدمين الاختيار بين ملخص يومي للمبيعات أو بيانات مفصلة حسب الحاجة.

• فترة تجريبية مجانية: تجربة مجانية لمدة 7 أيام لخطط بريميوم وبريميوم+.

• حدود المعاملات: خطة مجانية تدعم حتى 60 معاملة/شهريًا؛ بريميوم تدعم حتى 500 معاملة؛ بريميوم+ تقدم عددًا غير محدود من المعاملات.

• التكاملات المؤسسية: قد تتطلب تسعيرًا مخصصًا وتفاوضًا لتطبيقات مثل ريفيل أو أسينجار.

• لا توجد رسوم إعداد: جميع الخطط، بما في ذلك بريميوم+، لا تفرض رسومًا على الإعداد أو التجهيز.

• دعم غير محدود: جميع المستويات تتضمن الوصول إلى الدعم، بما في ذلك جلسات إدارة للإعداد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تقدم Amaka تدريبًا شاملاً ودعمًا لمساعدة المستخدمين في البداية بسهولة:

• جلسات فردية عبر زووم: مكالمات فيديو مجانية لمدة 30 دقيقة مع أخصائيي التكامل للإعداد وحل المشكلات والجولات الإرشادية.

• مكتب المساعدة والوثائق: أدلة خدمة ذاتية موسعة تغطي الإعداد والتكوين والتعيين والمزامنة وحل الأخطاء.

• طلب مكالمات متابعة: دعم شخصي متاح من خلال مكالمات مصممة خصيصًا.

• دعم على مدار الساعة: دعم متواصل يضمن إمكانية حصول المستخدمين على المساعدة بغض النظر عن المنطقة الزمنية.

تركز Amaka على حماية البيانات وسلامة النظام من خلال:

• مصادقة آمنة: بروتوكولات تسجيل دخول قوية وإدارة حسابات التطبيقات لمنع الوصول غير المصرح به.

• كشف الأخطاء والتنبيهات: تنبيهات فورية لمشاكل المصادقة أو التعيينات المفقودة أو فشل المزامنة للحفاظ على دقة البيانات.

• الالتزام بالخصوصية: الالتزام بسياسات خصوصية صارمة يضمن التعامل المسؤول مع بيانات المستخدم.

تقوم Amaka بالحفاظ على منصتها وتحسينها بانتظام:

• تحسينات مستمرة: تحديثات متكررة للتكاملات وميزات التعيين وقدرات المزامنة.

• دمج ملاحظات المستخدمين: غالبًا ما تأتي تحسينات المنتجات من تفاعلات الدعم واقتراحات المستخدمين.

• خدمات مدارة: يستفيد مستخدمو بريميوم+ من المراقبة الاستباقية وإعادة التوفيق، والتي تشمل التعامل مع التحديثات وحل المشكلات.

تؤكد Amaka على سيطرة المستخدم وشفافيته فيما يتعلق بالبيانات:

• البيانات مملوكة للمستخدم: تحتفظ الشركات بملكية بياناتها. تعمل Amaka كوسيط لمزامنة وإدارة البيانات بين المنصات، وليس كمراقب للبيانات.

• دعم القابلية للنقل: يمكن للمستخدمين فصل التكاملات في أي وقت والاحتفاظ بالوصول إلى منصات المحاسبة وأنظمة نقاط البيع الخاصة بهم بشكل مستقل.

• لا ارتباط دائم: نظرًا لأن Amaka تتكامل مع منصات شائعة مثل Xero وQuickBooks وMYOB، يمكن للمستخدمين الانتقال أو تبديل الخدمات دون فقدان الوصول إلى بياناتهم الأساسية.

• الامتثال: تتماشى ممارسات Amaka مع معايير حماية البيانات العالمية مثل GDPR، مما يضمن للمستخدمين إمكانية طلب الوصول إلى البيانات أو حذفها حسب الحاجة.

تقدم Amaka شروطًا مرنة لاستيعاب الاحتياجات المتغيرة للأعمال:

• خطط متدرجة: يمكن للمستخدمين الانتقال بين الخطط المجانية أو بريميوم أو بريميوم+ بناءً على حجم المعاملات وتعقيد التكامل.

• لا عقود طويلة الأجل: الفواتير شهرية وتتيح الترقيات أو التخفيضات دون غرامات.

• التوسع بناءً على المعاملات:
  • مجاني: حتى 60 معاملة/شهر
  • بريميوم: حتى 500 معاملة/شهر

  • بريميوم+: معاملات غير محدودة

• دعم المواقع المتعددة: تدعم خطط بريميوم+ التوسع عبر عدة متاجر أو وحدات عمل.

• خيارات استرجاع البيانات: يمكن لمستخدمي بريميوم+ استرجاع ما يصل إلى 365 يوم بيانات تاريخية مهمة للتوسع أو التحديث المحاسبي.

• تكاملات مؤسسية: للشركات الكبرى، تقدم Amaka حلولاً مخصصة وتسعيرًا خاصًا لمنصات مثل Revel وAssignar.

تعمل Amaka بنموذج اشتراك مرن وسياسات ملائمة للمستخدم:

• الفواتير الشهرية: جميع الخطط (مجاني، بريميوم، بريميوم+) يتم فوترتها شهريًا، حيث يمكن للمستخدمين الترقية أو التخفيض أو الإلغاء دون التزامات طويلة الأجل.

• لا عقود ملزمة: يمكن للمستخدمين الإلغاء في أي وقت دون غرامات أو رسوم إلغاء.

• تجديد تلقائي: يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا مالم يتم الإلغاء. يُنصح المستخدمون بمتابعة التجديدات من خلال إعدادات حساباتهم.

• عملية الإلغاء:
  • يمكن إجراؤها مباشرة من لوحة تحكم المستخدم.
  • لا حاجة لإشعار كتابي أو تدخل الدعم.

  • يتم إنهاء الميزات المميزة فورًا عند الإلغاء.

• الاسترداد: عادة لا يتم تقديم استرداد للشهور أو الوقت غير المستخدم، إلا في حالات استثنائية.

• فترة تجريبية: تتضمن خطط بريميوم وبريميوم+ فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام. يمكن للمستخدمين الإلغاء خلال هذه الفترة دون رسوم.

• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تضمن خصوصية بيانات المستخدم وإدارة الموافقة وحق الوصول إلى البيانات الشخصية أو حذفها.

• قابلية نقل البيانات وملكيتها:
  • يحتفظ المستخدمون بالملكية الكاملة لبياناتهم المتزامنة.

  • يمكن فصل التكاملات في أي وقت دون فقدان الوصول إلى الأنظمة الأساسية مثل Xero أو QuickBooks.

• المصادقة الآمنة: تنفيذ بروتوكولات تسجيل دخول قوية وتنبيهات أخطاء لمحاولات الوصول غير المصرح بها.

• التوافق مع سياسة الخصوصية: تعكس ممارسات Amaka المعايير العالمية للخصوصية، بما في ذلك الشفافية في التعامل مع البيانات وحقوق المستخدمين.

• مراقبة الأخطاء وسجلات التدقيق: تساعد تنبيهات النظام والسجلات على الحفاظ على سلامة البيانات والامتثال للمعايير المحاسبية.