واجهة مستخدم بديهية وسير عمل مبسط: يشير الأطباء إلى توثيق أسرع للنماذج والقوالب وأسهل في إدخال الأوامر.
وصول قوي عبر الأجهزة المحمولة: أداء جيد على الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية للتقارير والتوثيق في نقطة الرعاية.
إرشادات سياقية: توفر مطالبات داخل التطبيق، وقوالب ذكية، ودعم اتخاذ القرار السريري تقليل العبء العقلي ودعم اتخاذ القرار.
تسليم تدريجي ومركز على القيمة: يقدر العملاء تقدم الميزات التدريجي الذي يتماشى مع أولويات العيادة.
تخصيص مرن: تخصيص سريع للقوالب ومجموعات الأوامر وقواعد دعم القرار السريري دون تطوير مخصص ثقيل.
إدارة تغيير فعالة: تدريبات قوية، برامج للمدربين، ودعم في الموقع أثناء التشغيل الفعلي.
قوالب غير متسقة أو فحوصات أمان سريرية ضعيفة: يشعر بعض المستخدمين أن القوالب لا تغطي بعض الحالات أو تتطلب تخصيصًا مكثفًا.
مشاكل في الأداء: استجابات بطيئة خلال ساعات الذروة أو مع حجم بيانات كبير، خاصة في البيئات المحلية.
منحنى تعلم في سير العمل المعقد: قد يجد الأطباء في التخصصات ذات الاحتياجات المعقدة التهيئة مرهقة أو غير بديهية.
جداول زمنية أطول مما هو متوقع: تأخيرات في تفعيل النظام أو نقل البيانات بسبب جودة البيانات أو تحديات التكامل.
تغير نطاق العمل: طلبات تخصيص إضافية تتجاوز النطاق والميزانية الأولية.
