تقدم أفينيتيف مجموعة متكاملة من الحلول التسويقية والبرمجيات المعتمدة على البيانات المصممة خصيصًا لمصنعي السيارات، مجموعات الوكلاء، ووكلاء السيارات الأفراد. مدعومًا من منصة Atlas Digital Experience (DX)، تستمر حلول أفينيتيف في جميع مراحل ملكية السيارة، مما يوفر أدوات للمبيعات، الخدمة، والاحتفاظ التي يتم تخصيصها بعمق وتحسينها باستخدام الذكاء التنبؤي والتعلم الآلي. تمكن المنصة الوكلاء من تقديم اتصالات وحملات تسويقية مفرطة في التخصيص عبر جميع القنوات، جدولة مواعيد الخدمة، إدارة تسجيل الدخول، التفتيشات، والمدفوعات، بل وتحديد المتسوقين غير المتناسبين وفرص المبيعات في الوقت الحقيقي. تجمع وحدة إدارة البيانات DealerLens البيانات من مصادر متعددة وتوفر رؤى قابلة للتنفيذ مع لوحات تحكم قابلة للتخصيص، ومعايير، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، مما يعطي الوكلاء صورة شاملة لعملياتهم. تشمل الميزات الإضافية المدفوعات عبر الإنترنت، جدولة الخدمة المؤتمتة، التفتيشات الرقمية، والتكامل السلس مع أنظمة الوكالات الأخرى. مع نهج استشاري مدفوع بالتكنولوجيا ودعم لأكثر من 5000 وكالة وجميع الشركات المصنعة للسيارات الرئيسية، تمكّن أفينيتيف الشركات في قطاع السيارات من تحسين الاحتفاظ بالعملاء، تسريع المبيعات، تحسين عمليات الخدمة، وخلق علاقات دائمة مع العملاء من خلال تجارب رقمية موحدة وذكية.
20
المميزات1
الفئات
إدارة علاقات العملاء (CRM)إدارة وتتبع العملاء المحتملينجدولة الخدمة المؤتمتةتعدين الأسهم وتحديد المتسوقين غير المتناسبين باستخدام الذكاء الاصطناعيحملات تسويقية متعددة القنوات مخصصةالتسويق عبر البريد الإلكتروني والبريد المباشردمج وسائل التواصل الاجتماعي وإعادة الاستهدافإدارة المخزونتسويق الخدمات والترقياتتفتيشات الفيديو للخدمةالمدفوعات والفواتير عبر الإنترنتأدوات الاحتفاظ بالعملاءتذكيرات وتأكيدات المواعيدتتبع تاريخ الخدمةمؤشرات الأداء ومتروك الأداءلوحة التحكم المركزية DealerLens® لإدارة البياناترؤى قابلة للتنفيذ ومعاييرتحليلات البيانات والتقاريرالتكامل مع أنظمة DMS والأنظمة الخارجيةالوصول عبر تطبيقات الجوّال لفرق المبيعات والخدماتالبريد الإلكترونيمكتب المساعدةالأسئلة الشائعةالمنتدىسحابة، SaaS، قائم على الويبسطح المكتب - ماكسطح المكتب - ويندوزجوال - أندرويدجوال - آيفون
