أكيولينكس

• الاستشارة الأولية والعرض التوضيحي
  • جدولة عرض توضيحي مخصص لفهم كيف يمكن أن يلبي AccuLynx احتياجاتك الخاصة.

  • الوقت المقدر: 30 دقيقة إلى 1 ساعة

• إعداد الحساب
  • إنشاء حساب AccuLynx الخاص بك وتكوين الإعدادات الأساسية.

  • الوقت المقدر: 1-2 ساعة

• ترحيل البيانات
  • استيراد البيانات الحالية مثل معلومات العملاء، تفاصيل الوظائف، والسجلات المالية إلى AccuLynx.

  • الوقت المقدر: 1-2 يوم (حسب حجم البيانات)

• تكوين النظام
  • إعداد سير العمل، أدوار المستخدمين، الأذونات، والحقول المخصصة لتناسب عملياتك التجارية.

  • الوقت المقدر: 1-2 يوم

• التكامل مع التطبيقات الخارجية
  • ربط AccuLynx مع الأدوات والبرامج الأخرى التي تستخدمها، مثل أنظمة CRM، برامج المحاسبة، وأدوات إدارة المشاريع.

  • الوقت المقدر: 1-2 يوم

• التدريب والتأهيل
  • تلقي تدريب شخصي 1:1 يتم إجراؤه بواسطة محترفين في الصناعة.
  • تدريب فريقك على مجموعة كاملة من الميزات والوظائف.

  • الوقت المقدر: 1 يوم (أو حسب الوتيرة التي تختارها)

• الاختبار والتحقق
  • اختبار النظام باستخدام بيانات حقيقية لضمان أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
  • التحقق من أن جميع التكاملات وسير العمل تعمل كما هو متوقع.

  • الوقت المقدر: 1-2 يوم

• الانطلاق
  • الإطلاق الرسمي لـ AccuLynx للاستخدام اليومي في عمليات عملك.
  • مراقبة الاستخدام الأولي وتقديم الدعم حسب الحاجة.

  • الوقت المقدر: فوري بعد الإعداد

الوقت المقدر الإجمالي للتنفيذ

• الإطار الزمني الكلي: 1-2 أسبوع

• مستوى تخصيص عالي: يُشيد بـ AccuLynx لمستوى تخصيصه العالي، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص البرنامج ليناسب احتياجات سير العمل الخاصة بهم. هذا التخصيص مُقدّر من قبل المستخدمين للسيطرة التي يوفرها على كل وظيفة من البداية إلى النهاية

• إدارة سير العمل المخصص: يتضمن البرنامج ميزات لإدارة سير العمل المخصص، مما يسمح للشركات بتكييف AccuLynx مع عملياتها التشغيلية الفريدة

• المستندات الذكية: قدم AccuLynx ميزة تُسمى المستندات الذكية، والتي تتضمن محرر مستندات جديد يسمح بمزيد من التخصيص في إنشاء وإدارة المستندات. تم تصميم هذه الأداة لتسريع إنشاء الحزم وتعزيز تقديم المستندات ومشاركتها

• التقارير المخصصة: يوفر AccuLynx قدرات تقارير مخصصة، مما يمكّن الشركات من إنشاء تقارير تتمحور حول احتياجاتها الخاصة. تساعد هذه الميزة الشركات على الاستفادة من بياناتها بشكل فعال لاتخاذ قرارات مستنيرة

• قدرات التكامل: يدعم AccuLynx التكامل مع التطبيقات الخارجية، مما يعزز من قابليته للتكيف مع احتياجات الأعمال المختلفة. توفر ميزة AppConnections الجديدة الوصول إلى اتصالات البيانات المُعدّة مسبقًا مع تطبيقات مثل CompanyCam و Angi Leads و Angi Ads و Hatch، بالإضافة إلى واجهات برمجة التطبيقات المتطورة لإنشاء اتصالات مخصصة مع برامج أخرى

• يمكن تخصيصه لتجارة إضافية: بخلاف التسقيف، يسمح AccuLynx بالتخصيص للتجارة الإضافية مثل المزاريب، التنجيد، النوافذ، والمزيد. يساعد ذلك الشركات في إدارة جوانب متعددة من عملياتها ضمن نفس المنصة

• لا ذكر لرسوم الإعداد: المعلومات المتاحة لا تحدد أي رسوم إعداد مرتبطة بـ AccuLynx. وهذا يشير إلى أن الإعداد الأولي قد يكون مشمولًا في التسعير العادي أو أن مثل هذه الرسوم ليست جزءًا قياسيًا من هيكل التسعير لديهم

• الصيانة والدعم: يوفر AccuLynx دعم العملاء والمساعدة التقنية كجزء من خدمتهم دون رسوم إضافية. يقدمون الوصول المجاني إلى فريق الدعم الفني الداخلي وفريق نجاح العملاء. الدعم متاح عبر الهاتف والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل (من الإثنين إلى الجمعة، 7 صباحًا - 5 مساءً بالتوقيت المركزي). كما يقدمون قاعدة معرفة، تدريب موجه، ودعم هاتفي مباشر كجزء من عرض خدمتهم العادي

• التدريب مشمول: يتضمن AccuLynx جلسات تدريب شاملة واحدة على واحد بدون تكلفة إضافية عند تسجيل العميل. كما يقدمون ندوات تدريب مباشرة أسبوعية ووصولً على مدار الساعة إلى الأدلة المرئية وكيفية الاستخدام. يتم تقديم هذا الدعم الشامل لضمان تنفيذ برنامج التدريب واستخدامه بشكل ناجح دون رسوم إضافية على التدريبات

• الخدمات الإضافية: بينما يتم تضمين الدعم والتحديثات القياسية، قد تتطلب أي تطوير مخصص أو خدمات إضافية طلبها العميل رسومًا إضافية. لم يتم وضع تفاصيل ذلك بشكل صريح وعادة ما يناقش على أساس كل حالة على حدة مع AccuLynx

• التدريب الشخصي واحد على واحد: يتلقى كل عميل جديد في AccuLynx تدريبًا شخصيًا واحدًا على واحد يتم إجراؤه بواسطة محترفين في الصناعة دون أي تكلفة إضافية. يتم تخصيص هذا التدريب ليتناسب مع جدول الشركة واحتياجاتها، مما يضمن عملية انطلاق سلسة

• التدريب الموجه في أي وقت: صممت AccuLynx برنامجها التدريبي لضمان إعداد الشركات للنجاح من البداية. يتضمن ذلك جلسات تدريب عميقة واحدة على واحد يمكن جدولتها في أي وقت يحتاج فيه الشركة إلى تنشيط، مما يضمن دعم مستمر بعد مرحلة الانطلاق الأولية

• ندوات تدريب مباشرة أسبوعية: يقدم AccuLynx ندوات تدريب مباشرة أسبوعية تتضمن جلسات أسئلة وأجوبة حول مجموعة متنوعة من المواضيع، بما في ذلك 'البدء' و 'الوظائف المتقدمة'. تتوفر هذه الندوات للمشاهدة في وقت فراغ المستخدم، مما يوفر مرونة في التعلم

• الوصول على مدار الساعة إلى الموارد: يتاح للمستخدمين الوصول على مدار الساعة إلى الأدلة خطوة بخطوة والأدلة المرئية المتاحة في قاعدة معرفة AccuLynx. تتيح هذه المورد للمستخدمين التعلم بالوتيرة الخاصة بهم والعثور على إجابات لأسئلة معينة عند ظهورها

• الدعم المباشر عبر الهاتف والبريد الإلكتروني: يوفر AccuLynx دعمًا مباشرًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل (من الإثنين إلى الجمعة، 7 صباحًا - 5 مساءً بالتوقيت المركزي)، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى فريق الدعم الفني للاستجابة الفورية لأي أسئلة أو مشكلات

• التدريب الميداني لكامل الفريق: للحصول على تجربة تعليمية أكثر عملية، يقدم AccuLynx برامج تدريب شخصية سواء في موقع العميل أو في منشأة AccuLynx. تم تصميم هذه البرامج للمساعدة في تحقيق أكبر قدر من الاعتماد وتسريع نمو الأعمال

• التدريب الإضافي المجاني للموظفين الجدد: إدراكًا للتحديات في تأهيل الموظفين الجدد، يوفر AccuLynx تدريبًا إضافيًا مجانيًا لأعضاء الفريق الجدد، حتى بعد سنوات من الشراء الأولي. يضمن ذلك بقاء جميع الموظفين مُلمّين باستخدام البرنامج، مما يدعم نمو الشركة ونجاحها

• فريق نجاح العملاء المخصص: يخصص AccuLynx مدير نجاح عملاء مخصص للمساعدة في تحديد الأهداف، تدريب الفريق بأكمله على النظام، وإعداد الشركة لتحقيق النجاح في أقل من ثلاثة أسابيع. يضمن هذا الدعم المخصص أن بإمكان المستخدمين تحقيق أهدافهم التجارية وتحقيق النجاح باستخدام تطبيق التسقيف

• الدعم المباشر عبر الهاتف والدردشة: حتى بعد فترة التدريب الأولية، يقدم AccuLynx دعمًا مباشرًا عبر الهاتف والدردشة متى احتاج المستخدمون للمساعدة، مما يضمن دعم مستمر لكل من المستخدمين الجدد وذوي الخبرة في استخدام البرنامج

• المسؤوليات والمراقبة الخاصة بالمستخدم: يؤكد AccuLynx على أهمية الحفاظ على أمان معلومات用户 التعريف وكلمات المرور. يتحمل المستخدمون مسؤولية منع الوصول غير المصرح به أو استخدام الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، قد يقوم AccuLynx بمراقبة نشاط المستخدم على موقعه الإلكتروني أو التطبيق لحماية أصول الشركة ومعلوماتها، باستخدام أطراف ثالثة للمساعدة في هذه العملية

• ملكية البيانات والقيود: جميع البيانات والمعلومات على موقع AccuLynx الإلكتروني و/أو التطبيق، بخلاف المعلومات الشخصية، هي الملكية الوحيدة للمزود. لا يحصل المستخدمون على حقوق ملكية لهذه البيانات ويحظر عليهم نقل، توزيع، ترخيص ثانوي، بيع، نشر، أو إتاحة أي من البيانات أو المعلومات بخلاف الغرض الذي تم تقديمها من أجله، دون إذن صريح من AccuLynx

• إجراءات قانونية ضد إساءة الاستخدام: يحتفظ AccuLynx بالحق في الإبلاغ عن إساءة استخدام بيانات الشركة إلى السلطات الحكومية المختصة، ويمتلك جميع حقوقه استجابة لأي إجراءات تنتهك أمان موقعه الإلكتروني و/أو التطبيق

• التشفير وأمان البيانات: يستخدم AccuLynx بروتوكولات تشفير قوية وإجراءات صارمة لحماية البيانات لضمان سرية وأمان معلومات المستخدمين. ويتضمن ذلك استخدام تشفير AES-256 بت لتخزين البيانات بشكل آمن

• الامتثال لقوانين الخصوصية: يجمع AccuLynx ويستخدم المعلومات بما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة به، مما يضمن الامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بالخصوصية المعمول بها

• الاستجابة للتعليقات والاقتراحات: لدى AccuLynx الحق غير المحدود في استخدام الاقتراحات والأفكار والتعليقات المتعلقة بالخدمات، والتي قد تشمل تعزيزات لإجراءات الأمان وفقًا للاقتراحات المقدمة من قبل المستخدمين

• التحسين المستمر: يلتزم AccuLynx بتحسين برامجه باستمرار. يقومون بإصدار تحديثات طوال العام لضمان أن البرمجيات تلبي احتياجات صناعة التسقيف المتغيرة

• تعليقات المستخدمين: تتضمن التحديثات غالبًا تحسينات بناءً على تعليقات المستخدمين. يستمع AccuLynx بنشاط لاقتراحات مستخدميه وينفذ تغييرات لتحسين تجربة المستخدم والوظائف

• ميزات جديدة وتعزيزات: يقدم AccuLynx بانتظام ميزات جديدة وتعزيزات. على سبيل المثال، قاموا بدمجها مع SRS Distribution لتبسيط عملية طلب المواد وإضافة أدوات جديدة مثل تطبيق الكاميرا المحمول لتوثيق الوظائف بشكل فعال

• تحديثات API: يقوم AccuLynx أيضًا بتحديث واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم لتسهيل التكامل الأفضل مع الأدوات والتطبيقات الأخرى، مما يسهل على المستخدمين ربط جميع أدوات إدارة الأعمال الخاصة بهم وتخزين معلومات الوظائف الهامة مباشرة في AccuLynx

• التدريب على التحديثات الجديدة: لمساعدة المستخدمين على الاستفادة القصوى من الميزات الجديدة، يقدم AccuLynx دورات تدريبية معتمدة، مثل دورة الشهادة الخاصة بالإنتاج، والتي تدرب المستخدمين على أحدث أدوات الإنتاج داخل البرنامج

• دعم نجاح العملاء: يضمن AccuLynx أن يتم دعم المستخدمين طوال عملية التحديث. يمكن للمستخدمين التواصل مع ممثل نجاح العملاء لديهم لمعرفة المزيد حول الميزات والتحديثات الجديدة

• ملكية الخدمات والبيانات: يحتفظ AccuLynx ومرخِصيه من الطرف الثالث بجميع حقوق الملكية وحقوق الملكية الفكرية للخدمات التي يقدمونها. بما في ذلك جميع البرمجيات والواجهات والمواد ذات الصلة. يتم منح المستخدمين ترخيصًا لاستخدام هذه الخدمات ولكنهم لا يحصلون على ملكية أي برنامج أو بيانات مقدمة من AccuLynx

• بيانات المستخدم: يحتفظ المستخدمون بملكية البيانات التي يقومون بإدخالها في خدمات AccuLynx. ومع ذلك، يمتلك AccuLynx الحق في استخدام أي بيانات أو تعليقات أو اقتراحات يقدمها المستخدمون لتحسين خدماتهم. هذا لا ينقل ملكية البيانات ولكن يسمح لـ AccuLynx باستخدام المعلومات لتحسين الخدمة

• منع نقل البيانات: يُحظر على المستخدمين نقل، توزيع، ترخيص ثانوي، بيع، أو إتاحة أي بيانات تم الحصول عليها من خدمات AccuLynx لطرف ثالث دون موافقة صريحة من AccuLynx. هذا يضمن أن تبقى البيانات التي تم إنشاؤها ضمن AccuLynx آمنة وتستخدم فقط لأغراضها المقصودة

• قابلية نقل البيانات: بينما لم يتم تحديد الآليات المحددة لقابلية نقل البيانات، فإن السيطرة العامة على بيانات المستخدم تشير إلى أن المستخدمين يمكنهم إدارة بياناتهم ضمن المنصة. للحصول على الإجراءات التفصيلية لنسخ أو نقل البيانات خارج AccuLynx، سيكون من المحتمل أن يحتاج المستخدمون للتواصل مع دعم AccuLynx أو الرجوع إلى الاتفاقيات الخاصة بالمستخدمين

• مرونة ترخيص المستخدم: يسمح AccuLynx بإضافة تراخيص المستخدم خلال أي فترة 30 يومًا بنفس أسعار الاشتراكات الحالية. سيكون مصير التراخيص الإضافية متزامنًا مع انتهاء فترة الترخيص الحالية

• تدعم هذه المرونة التسريع لعدد أكبر من المستخدمين أو الموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى البرنامج.

• إعادة تعيين تراخيص المستخدم: إذا لم يعد المستخدم يحتاج إلى الوصول، يمكن إعادة تعيين ترخيصه لمستخدم جديد. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص في إدارة التغييرات في الموظفين دون الحاجة إلى شراء تراخيص إضافية

• التخصيص والتكامل: يدعم AccuLynx التخصيص والتكامل مع أنظمة أخرى، والتي يمكن توسيع نطاقها بناءً على احتياجات الأعمال. يشمل ذلك ميزات مثل الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات والتكامل مع التطبيقات الخارجية، مما يسمح للشركات بتوسيع أو تعديل استخدامهم لـ AccuLynx مع نموها أو تغير احتياجاتها

• لا عقود طويلة الأجل: يقدم AccuLynx خيار الاشتراك الشهري، مما يوفر المرونة ويتجنب الالتزامات التعاقدية طويلة الأجل. يتيح ذلك للشركات تعديل استخدامهم للبرامج بدون عواقب مالية أو تعاقدية كبيرة

• لا عقود طويلة الأجل: يقدم AccuLynx خيار الاشتراك الشهري، مما يتجنب الالتزامات التعاقدية طويلة الأجل. يوفر ذلك المرونة للشركات لضبط استخدامها بدون عواقب مالية أو تعاقدية كبيرة

• إنهاء من قِبل AccuLynx: قد يقوم AccuLynx بإنهاء الاتفاقية أو أي تراخيص مستخدم على الفور، دون إشعار، إذا أخل العميل بأي شرط جوهري من الاتفاقية، أو أصبح غير قادر على الدفع، أو كان موضوع إجراءات إفلاس، أو فشل في سداد المدفوعات عندما تكون مستحقة

• إنهاء مع إشعار لمدة 30 يومًا: بالإضافة إلى إنهاء فوري في حالات معينة، يحتفظ AccuLynx بالحق في إنهاء الاتفاقية أو أي تراخيص مستخدم بإشعار كتابي لمدة 30 يومًا، مع أو بدون سبب

• مرونة ترخيص المستخدم: يسمح AccuLynx بإضافة أو إعادة تعيين تراخيص المستخدم خلال أي فترة 30 يومًا بنفس أسعار الاشتراكات الحالية. تدعم هذه المرونة التسريع أو التباطؤ مع تغييرات الاحتياج التنظيمي

• التجديد التلقائي: يتم تعيين حسابات العملاء للتجديد التلقائي بشكل افتراضي، وقد يقوم AccuLynx بتحصيل رسوم التجديد تلقائيًا في يوم التجديد أو بعده ما لم يتم إلغاء الخدمة قبل ذلك التاريخ

• تغييرات الأسعار: يحتفظ AccuLynx بالحق في مراجعة معدلات الرسوم للخدمة، مع توفير إشعار عبر البريد الإلكتروني عن أي تغييرات سعرية قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ تجديد الخدمة

• أمان البيانات والتشفير: يستخدم AccuLynx بروتوكولات تشفير قوية وإجراءات صارمة لحماية البيانات لضمان سرية وأمان معلومات المستخدمين. وهذا يشمل استخدام تشفير AES-256 بت لتخزين البيانات بشكل آمن

• برنامج أمان المعلومات: لدى AccuLynx برنامج أمان معلومات يتضمن تدقيقات مستقلة سنوية لشهادة ISO 27001، واختبار اختراق خارجي، وفحصات نقاط الضعف، ومركز عمليات الأمن 24/7

• الامتثال لقوانين الخصوصية: يجمع AccuLynx ويستخدم المعلومات وفقًا لسياساته للخصوصية، مما يضمن الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة بالخصوصية

• يشير ذلك إلى التزامهم بالامتثال للمعايير القانونية المتعلقة بخصوصية البيانات، والتي قد تشمل لوائح مثل GDPR و CCPA، إلخ.

• مسؤوليات ومراقبة المستخدمين: يؤكد AccuLynx على أهمية الحفاظ على أمان معلومات用户 التعريف وكلمات المرور وقد يقوم بمراقبة نشاط المستخدم على موقعه الإلكتروني أو التطبيق لحماية الأصول والمعلومات الخاصة بالشركة

• تشير هذه النقطة إلى نهج استباقي نحو الأمان وربما الامتثال للمعايير التي تتطلب المراقبة والتحكم في الوصول.

• معايير التقارير المالية: يظهر AccuLynx معرفة قوية بمبادئ المحاسبة ومعايير التقارير المالية (GAAP)، مما يشير إلى فهمهم والالتزام ربما بالمتطلبات التنظيمية ضمن المجال المالي