By بيندو
تم التحديث بتاريخ 19th Sep 2024
بواسطة بيندو
بيندو هي منصة تجربة المنتج متعددة الاستخدامات مصممة لشركات البرمجيات التي تهدف إلى تحسين تطوير المنتجات وتعزيز تفاعل المستخدمين. تقدم مجموعة من الأدوات بما في ذلك التحليل، والتوجيه داخل التطبيق، وجمع التغذية الراجعة، تساعد بيندو في تحسين اعتماد البرمجيات، وتفاعل المستخدمين، ورضا العملاء بشكل عام. تشمل ميزاته الرئيسية التحليل التفصيلي، والتوجيه داخل التطبيق القابل للتخصيص، وجمع التغذية الراجعة بسلاسة داخل التطبيقات. تسهل بيندو قياس وتعزيز اعتماد الميزات، وتعزز الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم، وتمكن من تقسيم العملاء وتخصيصهم، وتتكامل بسلاسة مع منصات أخرى مثل سيلزفورس وزينديسك. تم اعتمادها على نطاق واسع عبر فرق تطوير المنتجات، والتسويق، ونجاح العملاء، وتبسط بيندو عمليات اتخاذ القرار، وتعزز دعم المستخدمين، وتسرع من عملية إدخال المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى تقليل تذاكر الدعم، وزيادة العملاء المتوقعين، وانخفاض معدل استبقاء العملاء، مما يؤثر بشكل إيجابي على العمليات التجارية والعلاقات مع العملاء.
تتألق بيندو كخيار أول في مجال منصة تجربة المنتج، حيث يمدحها المستخدمون والمقارنات مع المنافسين على حد سواء. تكمن قوتها في تتبع وتحليل شاملين، مما يوفر رؤى قيمة حول سلوك المستخدمين، إلى جانب واجهة بديهية للتنقل وسهولة إتمام المهام. تضيف دعم العملاء القوي إلى جاذبيتها، مما يساعد المستخدمين في استغلال ميزاتها بكفاءة. بشكل ملحوظ، تقدم بيندو مجموعة متنوعة من خيارات التوجيه داخل التطبيق، القابلة للتخصيص حسب شرائح المستخدمين المختلفة، وتتوافق بسلاسة مع أدوات أخرى مثل سيلزفورس وزينديسك. تعمل على تعزيز اعتماد الميزات، وتساعد في إدخال المستخدمين، وتسهيل جمع التغذية الراجعة مباشرة داخل التطبيقات، مما يعزز تطوير المنتجات ورضا المستخدمين. تساهم منصة بيندو المتنوعة والموثوقة في رسوخ مكانتها، بينما تضيف اعتبارات الخصوصية والقيمة مقابل المال إلى جاذبيتها. بالإضافة إلى ذلك، تساهم ميزات مثل تخطيط المنتجات وبندو باي في جاذبيتها الشاملة، مما يجعلها خيارًا جذابًا للشركات التي تسعى إلى تعزيز تجاربها في المنتجات.
البائع
بيندو
البريد الإلكتروني
لوحة نشاط
استهداف الجمهور
تحليل سلوكي
دردشة/رسائل
إدارة التراجع
تحليل المجموعات
إدارة الاتصالات
إرشادات سياقية
Pendo2.webp
Pendo1.webp
Pendo.webp
احصل على أقصى استفادة من المراجعات؛
الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لتحقيق النجاح!
ما هو بيندو من حيث القيمة مقابل المال؟
بالنسبة لشركتي التي تضم 10000 موظفما هو بيندو من حيث سهولة الاستخدام؟
بالنسبة لشركتي التي تضم 10000 موظفأين تمتلك بيندو مكاتب في منطقة مجلس التعاون الخليجي؟
لا تمتلك بيندو مكاتب في منطقة مجلس التعاون الخليجي.
من هم عملاء بيندو في الشرق الأوسط؟
تشمل عملاء بيندو في منطقة الشرق الأوسط شركة رستراتا وCustomer Success Middle East، كما هو موضح في منشور لينكد إن حيث يتم ذكر أشخاص من هذه المؤسسات فيما يتعلق ببيندو.
ما هو عنوان بيندو المحلي؟
هل منصة بيندو متاحة باللغة العربية؟
نعم، منصة بيندو متاحة باللغة العربية. هذا مدعوم من المعلومات التي تشير إلى أن بيندو قد شملت العربية في جهودها للتعريب، مما يسمح بإنشاء وإدارة التوجيهات وغيرها من عناصر المنصة باللغة العربية.
هل تستخدم منصة بيندو الذكاء الاصطناعي؟ وأين؟
نعم، تستخدم منصة بيندو الذكاء الاصطناعي بشكل واسع في جوانب مختلفة من منصتها لتجربة المنتج.
1. الميزات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي: يقدم بيندو الذكاء الاصطناعي مجموعة من الابتكارات التي تعزز المنصة بالذكاء الاصطناعي، وتمكن الشركات من تقديم تجارب رقمية أفضل. يشمل ذلك منتجات وميزات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تسرع اكتشاف المنتج، وتدفع نمو المنتج القائم على الاستخدام، وتؤتمت تجارب التطبيق الشخصي على نطاق واسع.
2. مساعد إنشاء التوجيه وكتابة المحتوى: يتضمن بيندو الذكاء الاصطناعي ميزات مثل مساعد إنشاء التوجيه وكتابة المحتوى، والذي يسمح للفرق بإنشاء والتسلسل متطلبات داخل التطبيق عبر سير العمل الذي يمتد عبر عدة تطبيقات. يستخدم هذه الأداة الذكاء الاصطناعي لتقديم التوجيهات بالنبرة المحددة من قبل مدير المنتج، مما يعزز التخصيص وملاءمة الاتصالات داخل التطبيق.
3. رؤى مستندة إلى الذكاء الاصطناعي: تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لاستعلام قواعد بيانات تغذية راجعة المستخدم أو ردود NPS، وتحديد المواضيع، وكتابة الملخصات. تمكّن هذه القدرة فرق المنتجات من فهم تغذية راجعة المستخدم بسرعة وتكييف استراتيجياتها وفقًا لذلك، مما يسرع من اكتشاف المنتج.
4. استوديو التصميم البصري: يستخدم الذكاء الاصطناعي أيضًا في استوديو التصميم البصري في بيندو لإنشاء وبناء مكونات التوجيه، باستخدام نماذج اللغة الكبيرة المتقدمة مثل نموذج لغة جوجل الكبير (LLM) والذكاء الاصطناعي التوليدي. تساعد هذه التكاملات في إنشاء توجيهات أكثر فاعلية وجاذبية مع جهد يدوي أقل.
5. تحليل البيانات والأتمتة: يستخدم بيندو الذكاء الاصطناعي مجموعة ضخمة من بيانات استخدام المنتجات لتحديد الاتجاهات وإنشاء محتوى يستند إلى بيانات العملاء الخاصة. يتضمن ذلك 14 تريليون نقرة، وسحب، واستجابة استطلاع، وطلبات تغذية راجعة، ومشاهدات توجيه، والتي يتم تحليلها لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ وأتمتة المهام التي كانت في السابق يدوية.
ما هو الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه بيندو؟ مثل تشات جي بي تي، إلخ.
تستخدم بيندو عددًا من تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز منصتها، بما في ذلك نموذج لغة جوجل الكبير (LLM) والذكاء الاصطناعي التوليدي. تستخدم هذه الأدوات الذكية في ميزات مختلفة، مثل إنشاء التوجيه، ومساعد الكتابة، وإنشاء المحتوى داخل منصة بيندو. بالإضافة إلى ذلك، يقوم فريق التعلم الآلي في بيندو ببناء نماذج خاصة بالعملاء لتحديد الاتجاهات وإنشاء محتوى يستند إلى بيانات العملاء.