زوهو CRM هو منصة قوية لإدارة علاقات العملاء قائمة على السحابة تم تصميمها لتبسيط وتعزيز عمليات المبيعات والتسويق ودعم العملاء في الشركات. تقدم مجموعة شاملة من الميزات التي تلبي جوانب مختلفة من العمليات التجارية. تشمل الوظائف الرئيسية إدارة العملاء المحتملين والاتصالات، والتي تساعد الشركات على تتبع وتنمية العملاء المحتملين على طول أنبوب المبيعات، وإدارة الصفقات لمراقبة الصفقات الجارية وتوقع الإيرادات المحتملة. يدعم زوهو CRM أيضًا خيارات التخصيص المتقدمة، مما يسمح للشركات بتخصيص النظام لاحتياجاتها الخاصة من خلال وحدات مخصصة، وحقول، وقواعد أتمتة. تتكامل المنصة بسلاسة مع مجموعة متنوعة من التطبيقات الخارجية، مما يعزز من فائدتها ومرونتها. إدارة البريد الإلكتروني هي ميزة أساسية، تتيح للمستخدمين إرسال واستقبال وتتبع الرسائل الإلكترونية مباشرةً داخل نظام CRM، مما يضمن أن جميع الاتصالات مركزية وقابلة للوصول. أدوات أتمتة التسويق ضمن زوهو CRM تسمح بإنشاء وإدارة حملات التسويق، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يوفر رؤية شاملة عن جهود التسويق وفعاليتها.