تم تصميم صنف شروق الشمس لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لمساعدة الشركات على تبسيط العمليات التكنولوجية، وتخطيط الموارد، ووظائف دعم العملاء على منصة موحدة. يوفر برنامج المكتب الأمامي المدمج، مما يسمح لمحللي دعم تكنولوجيا المعلومات بتسجيل الطلبات، ومتاعبتها، وحل استفسارات العملاء، وتلقائي العمليات الشائعة، والحصول على رؤية حول قوائم العمل والمهام. يتضمن صنف شروق الشمس لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات دعمًا شاملاً لأهداف مؤسستك، وليس فقط تلك الخاصة بقسم تكنولوجيا المعلومات. يتضمن صنف شروق الشمس أكثر من 30 خدمة مصممة لإدارة قسم تكنولوجيا المعلومات اليوم. بسبب منصة البرمجيات القابلة للتكوين بشكل كبير في صنف شروق الشمس، يمكن تغيير هذه الخدمات بسهولة وتخصيصها لتلبية احتياجات المؤسسات الفردية.

• جميع القطاعات

يتضمن صنف شروق الشمس مجموعة مدمجة من العمليات التي ستزود مكتب الخدمات التكنولوجية لديك بالأدوات لتلبية احتياجات كل من الوكلاء والمستخدمين النهائيين.