التخزين والتحكم في الوصول: يبرز المستخدمون مساحة التخزين الكافية وميزات التحكم في الوصول القوية، مما يسمح بإدارة الوثائق بشكل آمن ومنظم.

التخصيص والمرونة: يتيح النهج القابل للتعديل لريكودوكز للمستخدمين شراء فقط الميزات التي يحتاجونها، مما يجعله حلاً فعالاً من حيث التكلفة. كما يتم الإشادة بخيارات تخصيص البرنامج وقدرات التكامل مع أنظمة مثل مايكروسوفت أوفيس.

ميزات شاملة: يقدم ريكودوكز مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك مسح الوثائق، والفهرسة، والبحث والاسترجاع، والتعرف الضوئي على الحروف، والتحكم بالإصدارات. تُقَدَّر هذه الميزات بشدة من قِبَل المستخدمين لخلق بيئة مكتبية خالية من الورق وإدارة الوثائق بفعالية.

سهولة الاستخدام والأتمتة: يقدر المستخدمون ريكودوكز لواجهته البديهية وقدراته في أتمتة سير العمل. يُلاحظ البرنامج بقدرته على تبسيط عمليات إدارة الوثائق، مما يوفر الوقت ويعزز الإنتاجية.

خدمة العملاء: يُعتبر انتقاداً شائعاً لريكودوكز هو جودة خدمة العملاء فيه. يُبلغ المستخدمون عن تأخيرات في تلقي الردود على استفساراتهم وشكاواهم، مما يمكن أن يكون محبطًا عند حدوث مشاكل.

التعقيد في إدارة الميزات: يجد بعض المستخدمين أن جانب إدارة الميزات في ريكودوكز معقد بعض الشيء. قد يتطلب هذا التعقيد منحنى تعلم لاستغلال القدرات الكاملة للبرنامج بفعالية.