مدة العقد:
- تستند جميع اشتراكات RafflePress عادةً إلى نموذج تجديد سنوي.
- يلتزم المستخدمون بشراء ترخيص صالح لمدة عام واحد من تاريخ الشراء.
عملية التجديد:
- قبل انتهاء العقد، يتلقى المستخدمون عمومًا إشعارات حول التجديدات القادمة مع خيارات لتجديد اشتراكهم على نفس مستوى الخطة أو اختيار خطة مختلفة.
- عادةً ما يكون التجديد تلقائيًا ما لم يختار المستخدم الخروج أو الإلغاء قبل تاريخ التجديد.
سياسة الإلغاء:
- يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكاتهم في أي وقت. ومع ذلك، قد تختلف التفاصيل المتعلقة بالاسترداد أو انقطاع الخدمة بناءً على السياسة الحالية.
- إذا حدث الإلغاء قبل نهاية دورة الفوترة، فإن المستخدمين يحتفظون بالوصول إلى ميزات خطتهم حتى انتهاء تلك الدورة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
سياسة الاسترداد:
- يقدم RafflePress عادةً ضمان استرداد الأموال خلال فترة محددة (غالبًا 30 يومًا) بعد الشراء الأولي. يتيح ذلك للمستخدمين طلب استرداد الأموال إذا لم يكن الخدمة تلبي توقعاتهم.
احتفاظ البيانات بعد الإلغاء:
- إذا قام المستخدم بالإلغاء، فإن لديه عادةً فترة محددة يمكنه خلالها الوصول إلى بياناته. بعد هذه الفترة، قد يقوم RafflePress بحذف بيانات المستخدم بشكل دائم، لذا يجب أن يتأكد المستخدمون من تصدير بياناتهم إذا لزم الأمر.