برنامج مركز المكالمات الصادرة

زيادة إنتاجية الفريق مع تكاملات CRM الرائدة، تتبع الأداء، وتدريب الزملاء الجدد بسرعة لتحقيق أهدافك في الإيرادات

• جميع القطاعات

تعزيز البيع المنتج—لكن الشخصي قم بتوصيل Aircall بأدوات CRM مثل Salesforce أو HubSpot لتوفير تفاصيل الاتصال وملاحظات المكالمات السابقة وتعزيز تفاعلات العملاء الأكثر تخصيصًا. تخلص من الاتصال اليدوي بأدوات قوية مثل PowerDialer وClick-to-Dial حتى يتمكن الممثلون من الوصول إلى حصصهم أسرع. قلل من العمل اليدوي عن طريق مزامنة جميع أنشطة المكالمات تلقائيًا مع CRM الخاص بك. تحقيق رؤية في أداء الفريق تتبع النشاط الفردي ونشاط الفريق لتحديد الاتجاهات وفهم كيف يتحول وقت المحادثة إلى حجوزات وعروض وقرارات شراء. استخدم العلامات لتصنيف مكالماتك لتسهيل التقارير. استخدم البيانات من التحليلات لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الحصص وأهداف الإيرادات وتخطيط السعة. تصدير بيانات Aircall إلى أدوات BI الخاصة بك عبر واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة أو التكاملات لإدارة جميع التقارير في مكان واحد. درب واجعل فريقك يستعد بسرعة اجعل الزملاء الجدد جاهزين بسرعة وادعمهم خلال فترة التهيئة الخاصة بهم مع تدريب المكالمات. استخدم لوحة النشاط الحية لدينا لرؤية أي الممثلين في المكالمات حتى إذا كانوا بحاجة إلى المساعدة، يمكنك التواجد معهم عندما يعتبرون ذلك مهمًا. راجع تسجيلات المكالمات لفهم التفاعلات الشائعة مع العملاء وتسريع منحنى تعلم فريقك. الميزات التي يحبها فرق المبيعات Power Dialer قم بإجراء المكالمات بسرعة متتابعة مع وعاء مبيعات قوي يضيف أرقامًا تلقائيًا من أي صفحة ويب. تكاملات CRM يتكامل Aircall مع CRM الخاص بك وأدوات خدمة العملاء للحفاظ على جميع المحادثات متصلة. همس المكالمات تحدث سريًا إلى الزملاء أثناء مكالمة حية حتى تتمكن من تقديم نصائح في الوقت المناسب. تكامل الهاتف مع الكمبيوتر (CTI) تتيح لك واجهة CTI بنقرة واحدة تخصيص سير العمل، وزيادة إنتاجية الفريق، وتعزيز تجربة العميل. ت标签 المكالمات ورموز التصرف ضع علامات على المكالمات لتزويد فريقك بكل السياق الذي يحتاجه لاتخاذ قرارات ذكية ومتابعات سلسة. Click to Dial قم بتوفير دقائق كل يوم من خلال بدء المكالمات في تطبيق Aircall بنقرة واحدة. تسجيل المكالمات راجع تسجيلات المكالمات للمساعدة في تأكيد التفاصيل، ومراقبة الجودة، وإرشاد جلسات التدريب. أرقام دولية اطلب أرقام محلية ودولية لعملك في أكثر من 100 دولة — حتى إذا كان فريقك يعمل على قارة بعيدة. تحليلات مركز الاتصال ابق على اطلاع بجميع مقاييس مركز المكالمات لديك—مثل وقت الانتظار، ومعدل المكالمات المفقودة، وحجم المكالمات—في مكان واحد.