تقدم فريش وركس مجموعة قوية من الميزات المصممة لتعزيز تفاعل العملاء وتبسيط العمليات التجارية. تشمل منصة دعم العملاء نظام التذاكر، والدردشة المباشرة، وقاعدة المعرفة، مما يمكن الفرق من حل المشكلات بكفاءة وزيادة رضا العملاء. تساعد أدوات أتمتة المبيعات على إدارة العملاء المحتملين، وتتبع الصفقات، وتوقع الإيرادات، بينما تسهل الحلول التسويقية حملات البريد الإلكتروني، والمشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتحليلات لدفع النمو. بالإضافة إلى ذلك، توفر فريش وركس قدرات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك إدارة الحوادث وتتبع الأصول، مما يضمن عمليات داخلية سلسة. مع التركيز على التصميم سهل الاستخدام والتكامل عبر جميع المنتجات، تمكّن فريش وركس الشركات من تقديم تجارب استثنائية وتعزيز العلاقات مع العملاء.