طورت الشركة برنامج إدارة الوثائق والسجلات من المستوى المؤسسات الذي يتسم بالسعر المعقول وسهولة التثبيت والتكوين والدعم. يتم بيع المنتج وتثبيته ودعمه باستخدام تقنيات الويب عن بُعد. تم تقليل وقت نشر وتكوين برنامج إدارة الوثائق من أسابيع وشهور إلى ساعات وأيام مقارنة بالعروض التقليدية. يتمتع موظفو فايل هولد بخبرة كبيرة في نشر البرمجيات المؤسسات وإدارة الوثائق ونماذج e-Forms والأرشفة وإدارة السجلات. تم استخدام عمليات تطوير ونشر برمجيات متقدمة مما أدى إلى وجود أكثر من 27,000 مقعد في الإنتاج في جميع أنحاء العالم. لا يُنسى العملاء أبدًا. يتميز فريق دعم العملاء بتقديم دعم المنتج على المدى الطويل والترقيات. يقدم العملاء بشكل متكرر تغذية راجعة إيجابية غير مطلوبة حول مدى اجتهاد واستجابة الشركة لقضايا الدعم أو الأسئلة المتعلقة بالعمليات التجارية ومدى سهولة استخدام البرنامج.

• المؤسسات (500+)
• السوق المتوسطة (100-500)
• الشركات الصغيرة (1-99)

يميز فايل هولد نفسه عن غيره من حلول إدارة الوثائق من خلال عدة ميزات وقدرات رئيسية. أحد الجوانب الجديرة بالملاحظة هو واجهته سهلة الاستخدام، المصممة لتبسيط تجربة المستخدم. يتيح هذا التصميم البديهي للموظفين اعتماد واستخدام البرنامج مع الحد الأدنى من التدريب، مما يعزز الإنتاجية العامة. بالإضافة إلى ذلك، يقدم فايل هولد أدوات أتمتة سير العمل القوية التي تمكن المنظمات من تخصيص وأتمتة عمليات الوثائق الخاصة بها، مما يحسن بشكل كبير الكفاءة ويقلل العبء الناتج عن المهام اليدوية.