جمع المتطلبات: تتضمن هذه الخطوة الأولية فهم الاحتياجات والأهداف المحددة للمنظمة. يسمح Boomi Flow للمطورين باستخدام أدواتهم الحالية لجمع المتطلبات، مثل Aha وTrello أو Confluence، أو استخدام الوظائف المدمجة داخل تطبيقات Flow.
التطوير القائم على النماذج: يستخدم المطورون واجهة تعتمد على السحب والإفلات لإنشاء نماذج أو تجريدات، والتي يتم تحويلها بعد ذلك إلى عمليات مؤتمتة في وقت التشغيل. يحل هذا النهج محل التشفير التقليدي ويعزز أدوات Boomi Flow المدمجة والمكونات الجاهزة.
التكامل والاتصال: يتم دمج Boomi Flow داخل Boomi AtomSphere، مما يسمح له بالاتصال بسلاسة مع مكونات أخرى مثل مركز البيانات الرئيسي وإدارة API. تعتبر هذه الترابطية ضرورية لضمان اتساق البيانات عبر أنظمة مختلفة.
النشر: يمكن أتمتة عملية النشر من خلال أدوات مثل Kovair DevOps، التي تتكامل مع Boomi لأتمتة نشر مكونات Boomi Flow. يشمل ذلك تعبئة المكونات، نشرها في البيئة المطلوبة، وترقيتها للإنتاج.
الاختبار والإطلاق: قبل النشر الكامل، تخضع تطبيقات Flow للاختبار للتأكد من أنها تعمل كما هو مقصود. يتم تنفيذ الإطلاق، والذي يمكن توسيعه بناءً على احتياجات المنظمة.
التخصيص
أدوات تطوير SDK والإضافات وواجهات برمجة التطبيقات: يوفر Boomi Flow مجموعة شاملة من أدوات التطوير وواجهات برمجة التطبيقات من خلال مجموعة تطوير البرمجيات للإضافات (SDK). يمكّن هذا المطورين من إنشاء ونشر إضافات، مما يوفر مجموعة واسعة من خيارات التخصيص لتكييف التكامل مع احتياجات الأعمال المحددة.
الموصلات والتكاملات المسبقة البناء: يوفر النظام الأساسي مجموعة واسعة من الموصلات والتكاملات الجاهزة، مما يمكّن المنظمات من الاتصال بسهولة بتطبيقاتها مع أنظمة وخدمات أخرى. يقلل ذلك من الوقت والجهد المطلوبين للتكامل، مما يسمح للأعمال بتبسيط عملياتها وزيادة الإنتاجية.
التطوير القائم على النماذج: يسمح Boomi Flow بالتطوير القائم على النماذج، مما يستبدل البرمجة التقليدية بواجهة سحب وإفلات لإنشاء نماذج أو تجريدات. يتم تحويل هذه النماذج بعد ذلك إلى عمليات مؤتمتة في وقت التشغيل، مما يوفر مرونة في تطوير التطبيقات والتخصيص.
القوالب والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام: يتضمن Boomi Flow قوالب ومكونات قابلة لإعادة الاستخدام، والتي تعتبر ضرورية للمطورين المحترفين في تصميم التطبيقات والعمارة. تم تصميم هذه المزايا المدمجة مع وضع القابلية لإعادة الاستخدام في الاعتبار، مما يسمح بإنشاء مكونات مخصصة يمكن مشاركتها واستدعاؤها من قِبل تطبيقات مختلفة.
مكتبة Flow: تخطط Boomi لإصدار "مكتبة Flow"، وهي مجموعة من التدفقات النموذجية التي تعالج حالات العمل الشائعة وتطبيقات صغيرة تم إنشاؤها مسبقًا. يمكن أن تكون هذه المكتبة نقطة انطلاق للمطورين الناشئين لفهم عروض النظام الأساسي بسرعة ومعرفة كيفية استخدام هذه التدفقات النموذجية لتلبية احتياجاتهم المحددة.
ميزة Subflow: في إصدار قادم، ستقدم Boomi ميزة تُسمى "Subflow"، والتي ستسمح باستدعاء "Subflow" فرعي وإرجاعه. تهدف هذه الميزة إلى تمكين إنشاء تدفقات قابلة لإعادة الاستخدام وتوحيد ممارسات العمارة بشكل أفضل، مما يعزز المزيد من قدرات التخصيص.
التكامل مع Boomi AtomSphere: يتم دمج Boomi Flow داخل Boomi AtomSphere، مما يسمح بترابط سلس مع مكونات أخرى مثل مركز البيانات الرئيسي وإدارة API. تعتبر هذه الترابطية ضرورية لضمان اتساق البيانات عبر أنظمة مختلفة وتخصيص التكاملات لتلبية متطلبات الأعمال المحددة.
قيود التخصيص: بينما يوفر Boomi Flow العديد من خيارات التخصيص، من المهم ملاحظة أنه كنظام أساسي منخفض التعليمات البرمجية، قد تكون هناك قيود من حيث التخصيص الدقيق ومتطلبات التطبيقات المعقدة. قد تواجه المنظمات التي لديها عمليات تجارية خاصة أو فريدة تحديات في تحقيق مستوى التخصيص الذي تحتاجه.
التكاليف الإضافية
رسوم الإعداد: لم تذكر المصادر بشكل صريح رسوم الإعداد لخدمات Boomi. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة منصات التكامل، قد تكون هناك تكاليف إعداد أولية ضمنية تتعلق بتكوين الخدمة وتخصيصها لتلبية احتياجات الأعمال المحددة، رغم عدم تحديد هذه الأمور في المواد المقدمة.
الصيانة: عادة ما تكون الصيانة مدرجة كجزء من خدمة الاشتراك لخدمات Boomi. تتولى المنصة، كونها سحابية، تحديثات وصيانة على جانبها، مما يضمن أن يتمكن المستخدمون من التركيز على تكاملاتهم دون القلق بشأن البنية التحتية الأساسية.
رسوم الدعم:
تقدم Boomi الدعم كجزء من خطط اشتراكها، ولكن هناك تفاصيل حول الدعم المقدم. على سبيل المثال، تحتفظ Boomi بالحق في فرض رسوم على خدمات الدعم المقدمة خارج أوقات الدعم المحددة كخدمات احترافية.
لا تشمل خدمات الدعم تطوير برامج كمبيوتر مخصصة، أو إصلاحات المتعلقة بأي برامج طرف ثالث، أو التثبيت، أو التدريب، أو تحليل الأداء وحل المشكلات، أو تصميم، أو كتابة، أو تنفيذ، أو مراجعة وحل مشكلات التعليمات البرمجية والحلول المخصصة، أو الأسئلة المتعلقة بالتكوين الموسع، أو أسئلة كيفية التعامل (باستثناء المزايا / الوظائف الموثقة)، أو استعادة البيانات، أو خدمات استشارية، أو حل مشكلات المصدر المفتوح، أو البرمجيات أو الأجهزة OEM، أو حل مشكلات الشبكة والبنية التحتية للعميل.
بالإضافة إلى ذلك، لا تنطبق خدمات الدعم على مشكلات البرمجيات التي لا يمكن إعادة إنتاجها في منشأة Boomi أو عبر الوصول عن بعد إلى منشأة العميل.
الخدمات الاحترافية: بالنسبة للخدمات التي تقع خارج نطاق الدعم القياسي، مثل التطوير المخصص، أو التكوين الموسع، أو خدمات الاستشارات، قد تفرض Boomi رسومًا إضافية. هذه الخدمات تصنف ضمن الخدمات الاحترافية، والتي تخضع لاتفاقيات وأسعار منفصلة.
التدريب
دورات التدريب والشهادات: تقدم Boomi دورات تدريبية مختلفة وبرامج شهادات لمساعدة المستخدمين الجدد على بناء معرفتهم ومهاراتهم في استخدام منصة iPaaS. تغطي هذه الدورات جوانب مختلفة من المنصة، بما في ذلك التكامل، وأتمتة سير العمل، وتطوير التطبيقات. تتوفر التدريبات بصيغ مختلفة، بما في ذلك خيارات التعلم الذاتي حسب الطلب، مما يسمح للمستخدمين بالتعلم بالوتيرة التي تناسبهم.
جلسات تدريب عملية: تقدم Boomi جلسات تدريب مباشرة عن بُعد يقودها مدربون معتمدون. تم تصميم هذه الجلسات لتكون تفاعلية، مما يوفر تجربة عملية وفرصة لطرح الأسئلة والتفاعل مع زملاء المتعلمين. تغطي التدريبات مجموعة من المجالات مثل مطور تكامل Boomi، المعماري، المشرف، تصميم API وإدارته، بالإضافة إلى Boomi Flow.
المشاركة والدعم المجتمعي: تمتلك Boomi منصة مجتمع نابضة تُعرف باسم Boomiverse، حيث يمكن للمستخدمين الاتصال بمستخدمين آخرين لـ Boomi، ومشاركة أفضل الممارسات، والحصول على المساعدة في أسئلة معينة من الأقران وخبراء Boomi. يستضيف المجتمع أيضًا منتديات ومدونات وفعاليات تقدم موارد تعلم إضافية وفرص للتواصل.
خدمات الدعم: توفر Boomi خدمات الدعم التي تشمل حل المشكلات، والوصول إلى المعرفة، ومعالجة المشاكل. تم تصميم هذه الخدمات لمساعدة المستخدمين في حل المشكلات ذات الأولوية العالية بسرعة والعثور على حلول لمشكلات شائعة. توفر Boomi أيضًا مركز دعم حيث يمكن للمستخدمين الاتصال بالدعم الفني للحصول على مساعدة المنتج وحل المشكلات.
الموارد والوثائق عبر الإنترنت: تقدم Boomi موارد شاملة عبر الإنترنت، بما في ذلك دليل المساعدة والدعم، وثائق حول كيفية استخدام واجهة Boomi Flow، ومقالات حول مشكلات حساب المستخدم الشائعة. هذه الموارد متاحة من خلال مجتمع Boomi، وتهدف إلى مساعدة المستخدمين الجدد على التنقل في المنصة وحل المشكلات الشائعة.
دروس الفيديو: تقدم Boomi مقاطع فيديو تدريبية كاملة على منصات مثل YouTube، والتي تغطي تفسيرات مفصلة لميزات ووظائف المنصة. هذه الفيديوهات مفيدة للمتعلمين بصريًا الذين يفضلون الأدلة خطوة بخطوة.
التدابير الأمنية
التشفير: يستخدم Boomi التشفير لتأمين البيانات أثناء النقل وعند الراحة. بالنسبة للبيانات أثناء النقل، يستخدم Boomi بروتوكولات SSL أو TLS، التي تقيم قناة اتصال آمنة بين الأنظمة، مما يضمن أن تظل المعلومات الحساسة مشفرة ومحمية من الاعتراض غير المصرح به. بالنسبة للبيانات عند الراحة، يستخدم Boomi تقنيات التخزين الأساسية التي تدعم التشفير لحماية المعلومات الحساسة المخزنة ضمن منصته.
أمان البنية التحتية للشبكة والمرافق: تم تصميم بنية Boomi التحتية لضمان الأمان القوي. مراكز البيانات متوافقة مع SAS 70 Type II، وتتميز بأفضل تدابير الأمان مثل أجهزة التوجيه والجدران النارية وأنظمة كشف التطفل (IDS) وحماية DDoS. بالإضافة إلى ذلك، فإن المرافق مجهزة باتصالات IP احتياطية، وقوة UPS، واحتياطيات مولدات الديزل، وأنظمة التكييف والتهوية، مع مراقبة متعددة النقاط لمؤشرات الأداء الرئيسية.
أمان التطبيقات والمنصة: تم تصميم Boomi Atom، وهو عنصر رئيسي من منصة AtomSphere، مع مراعاة الأمان. يتحقق ويعتمد محتوياته أثناء التثبيت ويتواصل مع مركز بيانات Boomi AtomSphere في أوضاع آمنة. يبدأ Atom الاتصالات مع مركز البيانات، والتي تؤمن باستخدام مصافحة SSL وشهادة رقمية.
المصادقة وعمليات التحكم في الوصول: ينفذ Boomi تدابير مصادقة قوية، بما في ذلك المصادقة متعددة العوامل (MFA) وإدارة المفاتيح الآمنة. تعزز هذه الممارسات الأمان من خلال إضافة طبقة إضافية من الحماية وتقليل خطر الوصول غير المصرح به.
الامتثال لمعايير الأمان: يلتزم Boomi بمعايير وأنظمة أمان مختلفة لضمان حماية البيانات. يشمل ذلك الامتثال لمعايير SOC 1 وSOC 2 وPCI DSS لأمان الدفع، وHIPAA/HITECH لأمان المعلومات الصحية.
تدقيق ومراقبة منتظمة: تنفذ Boomi قدرات التدقيق والمراقبة لتتبع أنشطة المصادقة والمستخدمين. يساعد ذلك في التعرف سريعًا على السلوك المشبوه أو التهديدات الأمنية المحتملة والاستجابة لها.
تعليم المستخدمين وزيادة الوعي: تؤكد Boomi على أهمية تعليم المستخدمين بشأن أفضل الممارسات لحماية كلمات المرور والاعتراف بمحاولات الاحتيال. هذه النهج الاستباقي للأمان يساعد في التخفيف من المخاطر المرتبطة بالأخطاء الإنسانية.
توسيع النطاق لأعلى / لأسفل
التوسع المرن: يوفر Boomi القدرة على التكيف مع احتياجات المنظمة. تعتبر هذه المرونة حاسمة للتكيف مع الأحمال المتغيرة وتحسين استخدام الموارد.
استخدام Kubernetes للتوسع: يستخدم Boomi Kubernetes لإدارة توسيع عمارة Molecule، التي هي جزء من منصة التكامل الخاصة به. يسمح Kubernetes بتنفيذ إجراءات التوسع اليدوية، مثل تقليل عدد الحاويات إلى صفر أو تعديل عدد العقد في المجموعة للتعامل بفاعلية مع متطلبات العمل.
المرونة عبر Kubernetes: يدعم النظام الأساسي المرونة السحابية من خلال Kubernetes، الذي يساعد في تسريع نشر الخدمات وتقليل تحديات التنفيذ. يضمن هذا النهج عدم فقدان البيانات نتيجة إجراءات التوسع، مما يحافظ على سلامة وتوفر البيانات طوال عملية التوسع.
التوسع التلقائي: يدعم Boomi التوسع التلقائي في بيئات السحاب مثل AWS، حيث يمكن إضافة أو إزالة عقد إضافية تلقائيًا بناءً على طلبات الحمل. تعد هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للمنظمات التي تسعى للحفاظ على مستويات الأداء دون تدخل يدوي.
الشروط والأحكام الخاصة بتجديد العقد وإلغائه
تجديد العقد:
وفقًا لاتفاقية خدمات Boomi الرئيسية، ستتجدد الطلبات تلقائيًا في نهاية مدة كل طلب لمدة عام إضافي ما لم يقدم أي طرف إشعارًا بنيته عدم التجديد قبل 30 يومًا من انتهاء المدة الحالية.
سيكون معدل التجديد أعلى بنسبة 10% مما كان عليه السعر المطبق العام الماضي قبل التجديد، بما لا يتجاوز سعر القائمة الحالي.
إلغاء العقد:
يمكن إنهاء الاتفاقية أو الطلبات بموجب اتفاق كتابي متبادل بين Boomi والعميل.
يمكن لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية أو الطلبات بسبب خرق مادي من قبل الطرف الآخر إذا كان الخرق قابلاً للعلاج وفشل الطرف المخرّب في تصحيح الخرق إلى رضا الطرف غير المخرّب خلال 30 يومًا بعد استلام إشعار الخرق. يُسمح بالإلغاء الفوري إذا كان الخرق غير قابل للعلاج بشكل معقول.
امتثالe
FedRAMP: تمت الموافقة على منصة Boomi AtomSphere بموجب برنامج الإدارة الفيدرالية للمخاطر والتفويض (FedRAMP)، وهو برنامج حكومي أمريكي مصمم لضمان أمان التقنيات السحابية المستخدمة من قبل الوكالات الفيدرالية.
StateRAMP: تسعى Boomi للحصول على الموافقة بموجب StateRAMP، الذي لديه تبادل مع FedRAMP ويتعلق بالحكومات المحلية والولائية.
HIPAA/HITECH: خضعت Boomi لتقييمات مكثفة من جانب طرف ثالث وهي معتمدة كامتثال للمعايير لحماية خصوصية وأمان المعلومات الصحية، كما هو مطلوب بموجب قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) وقانون تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية من أجل الرعاية الصحية والاقتصادية (HITECH).
SOC 1 وSOC 2: تمتلك Boomi امتثالاً لمعايير التحكم والأنظمة (SOC) 1 و2. تشمل هذه المعايير فحوصات سنوية من قبل مدققين تابعين لجهات خارجية تشهد على امتثال Boomi في مجالات بما في ذلك الأمان، والتوافر، وسلامة المعالجة، والسرية، والخصوصية، والرقابة على التقرير المالي، والأمن السيبراني.
PCI DSS: تعتبر Boomi معتمدة بموجب معيار أمان بيانات صناعات الدفع (PCI DSS)، وهو معيار عالمي مصمم لتأمين معاملات بطاقات الائتمان والخصم ضد سرقة البيانات والاحتيال.