أوتورابتور CRM هو برنامج شامل لإدارة علاقات العملاء مصمم خصيصًا لوكالات السيارات. يدمج العديد من الوظائف لتبسيط العمليات في الوكالات وتعزيز تفاعلات العملاء. تشمل الميزات الرئيسية قاعدة بيانات مركزية لإدارة جميع معلومات المعنيين، مما يبسط تتبع التفاعلات مع العملاء والأنشطة البيعية. يدعم أوتورابتور خيارات الاتصال القوية، بما في ذلك البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، والهاتف، مما يسمح بتفاعل سلس مع العملاء. يقدم CRM أيضًا حملات مبيعات مستهدفة، وجدولة مؤتمتة، وإدارة المواعيد لتعزيز كفاءة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، يوفر أوتورابتور أدوات لالتقاط وإدارة العملاء، مما يضمن أن كل عميل محتمل يتلقى متابعة في الوقت المناسب. يتضمن النظام ميزات لإدارة المخزون، تتكامل مباشرة مع أنظمة المخزون في الوكالة للحفاظ على تحديث بيانات المركبات. يمكن لممثلي المبيعات الوصول إلى العملاء وإدارة الاتصالات عبر تطبيقات أوتورابتور المحمولة، مما يعزز الاستجابة والحركة. يدعم CRM أيضًا تخصيص عملية البيع، مما يسمح لوكالات السيارات بتكييف سير العمل واستراتيجيات الاتصال وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة. بشكل عام، يقدم أوتورابتور CRM مجموعة قوية من الأدوات المصممة لتحسين عمليات المبيعات، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء، ودفع نجاح الوكالات.