واجهة مستخدم سهلة الاستخدام: يقدر العديد من المستخدمين الواجهة البديهية وسهلة التنقل، مما يجعلها متاحة لمستويات مختلفة من المستخدمين.

إدارة المستندات: يبرز المراجعون غالبًا قدرات إدارة المستندات القوية لأثنتو، بما في ذلك وظائف البحث والاسترجاع الفعالة.

ميزات الأتمتة: يشيد المستخدمون كثيرًا بميزات الأتمتة التي تبسط سير العمل وتقلل من إدخال البيانات اليدوي، مما يزيد من الإنتاجية.

قدرات التكامل: تذكر التعليقات الإيجابية القدرة على التكامل بسهولة مع أنظمة أخرى، مما يعزز من العمليات التجارية العامة.

دعم العملاء: يقدر العديد من المراجعين فريق دعم العملاء الاستجابي والمفيد، الذي يساعد المستخدمين في أي مشاكل يواجهونها.

منحنى التعلم: يعبر بعض المستخدمين عن أن هناك منحنًا للتعلم مرتبطًا بالبرنامج، خاصةً لأولئك غير المعتادين على الأدوات المماثلة.

مخاوف تسعير: يذكر بعض المراجعين أن هيكل التسعير يمكن أن يكون مرتفعًا نسبيًا، خاصةً بالنسبة للشركات الصغيرة.

أخطاء عرضية: يبلغ بعض المستخدمين عن مواجهة أخطاء أو عيوب داخل البرنامج، مما يمكن أن يعطل سير العمل.

التخصيص المحدود: يشعر عدد من المراجعين أن خيارات التخصيص محدودة، مما يجعل من الصعب تخصيص البرنامج لاحتياجات معينة.

مشكلات الأداء: لاحظ بعض العملاء أن البرنامج يمكن أن يكون بطيئًا في بعض الأحيان، خاصةً عند التعامل مع كميات كبيرة من المستندات.