جودة فيديو عالية: يثني المستخدمون في كثير من الأحيان على دقة الفيديو، مع تقديم بعض الطرازات جودة تصل إلى 4K. وضوح التفاصيل في كل من الظروف النهارية والليلية، بما في ذلك الرؤية الليلية بالألوان، موضع تقدير خاص.

سهولة الإعداد: يذكر العديد من المراجعين أن كاميرات أرلو سهلة التركيب والإعداد، حيث تستغرق غالبًا أقل من عشر دقائق لتكون عملية. كما تم الإشارة إلى تطبيق أرلو السهل الاستخدام لواجهته البسيطة.

ميزات ذكية: تتكامل كاميرات أرلو جيدًا مع أنظمة المنزل الذكي مثل أليكسا ومساعد غوغل. يستمتع المستخدمون بميزات مثل الصوت الثنائي، والأضواء الحساسة للحركة، والمناطق التي يمكن تخصيص الأنشطة فيها، رغم أن بعض هذه الميزات تتطلب اشتراكًا.

دعم عملاء جيد: أشار بعض المستخدمين إلى تجارب إيجابية مع خدمة العملاء عند معالجة المشكلات أو الاستفسارات حول المنتجات.

عمر البطارية: أفاد عدة مستخدمين بعمر بطارية مرضٍ، حيث تدوم بعض الطرازات بين ثلاثة إلى ستة أشهر على شحنة واحدة، حسب الاستخدام والإعدادات. يُعتبر هذا ميزة كبيرة مقارنة بالمنافسين.

تكاليف الاشتراك: تعتبر شكوى شائعة هي الحاجة إلى اشتراك للوصول إلى العديد من الميزات المتقدمة. يشعر المستخدمون أن الحاجة إلى المدفوعات المستمرة تنتقص من القيمة الإجمالية للكاميرات، خاصة عند مقارنتها بالمنافسين الذين يقدمون ميزات أكثر دون اشتراك.

مشكلات الاعتمادية: أبلغ بعض المستخدمين عن أداء غير متسق، مثل تأخير اكتشاف الحركة والانقطاعات العرضية. أدى ذلك إلى إحباطات، خاصة عند محاولة مراقبة عدة كاميرات في وقت واحد.

مخاوف استبدال البطارية: بينما يقدر بعض المستخدمين عمر البطارية، يجد الآخرون الحاجة إلى استبدال البطاريات بشكل متكرر (كل بضعة أشهر) مكلفة وغير مريحة، خاصة عند وجود عدة كاميرات.

ميزات مجانية محدودة: عبر المستخدمون عن عدم رضاهم عن الوظائف المحدودة المتاحة بدون اشتراك، حيث يشعرون أن الميزات الأساسية يجب أن تكون مشمولة بدون تكاليف إضافية.

تعقيدات الإعداد: تذكر بعض المراجعات وجود صعوبات خلال عملية الإعداد الأولية، خصوصًا مع مسح رمز الاستجابة السريعة ومشكلات الاتصال، مما قد يكون محبطًا للمستخدمين غير المتمرسين في التكنولوجيا.