لوحة تحكم الوكالة

لوحة معلومات قوية: يقدر المستخدمون لوحة المعلومات القوية والشاملة التي تسمح بتعقب وإدارة الحملات التسويقية بشكل فعال.

سهولة الاستخدام: غالبًا ما يُشاد بالمنصة بسبب واجهتها السهلة الاستخدام، مما يجعلها متاحة حتى لأولئك الذين لديهم خبرة تقنية محدودة.

التخصيص: على الرغم من وجود بعض القيود، إلا أن القدرة على تخصيص التقارير ولوحات المعلومات تُعتَبَر ميزة مُرَتَجَبة للغاية. تتيح هذه الميزة للوكالات تخصيص الأداة وفقًا لاحتياجاتها الخاصة.

التكاملات: تتكامل لوحة تحكم الوكالة مع مجموعة واسعة من الخدمات، مما يعزز فائدة البرنامج من خلال السماح للمستخدمين بسحب البيانات من عدة مصادر في لوحة معلومات موحدة.

إدارة العملاء: تقدم المنصة ميزات تسهل إدارة العملاء، مثل إعدادات الأذونات ولوحات المعلومات الخاصة بالعملاء، مما يساعد في الحفاظ على الشفافية وتحسين العلاقات مع العملاء.

دعم العملاء السريع: يُبلغ المستخدمون أن فريق الدعم متجاوب ومساعد، حيث يعالج قضاياهم بسرعة وفعالية.

تناقضات في البيانات: أبلغ بعض المستخدمين عن تناقضات في البيانات، خصوصًا مع تتبع الترتيب، وهو ما يمكن أن يكون مشكلة حرجة للوكالات التي تعتمد على بيانات دقيقة حول موضع محركات البحث.

تخصيص محدود للبيانات المستوردة: على الرغم من أن التخصيص يمثل عمومًا نقطة قوة، إلا أن العديد من المستخدمين يشعرون بأن خيارات التخصيص للبيانات المستوردة محدودة جدًا، مما يمكن أن يكون مقيدًا.

عدد كبير من الميزات: بالنسبة للمستخدمين الجدد، يمكن أن يكون تنوع الميزات والبيانات مربكًا، مما يجعل منحنى التعلم حادًا بعض الشيء لأولئك الذين لا يمتلكون خبرة تقنية واسعة.

تتبع التحويلات غير الفعال: وُصِفت ميزات تتبع التحويلات في المنصة بأنها غير فعالة وليست على المستوى المطلوب، مما قد يؤثر على وكالات تركز بشكل كبير على تحسين معدل التحويل.