أدوبي أكروبات

تشمل عملية التنفيذ النمطية لـ Adobe Acrobat هذه الخطوات:

1. تقييم الاحتياجات: تحديد الميزات المطلوبة من Adobe Acrobat (مثل إنشاء PDF، التحرير، التوقيع).

    

2. الحصول على الرخصة: شراء أو الاشتراك في النسخة اللازمة من Adobe Acrobat (القياسية أو الاحترافية).

    

3. التثبيت: تثبيت البرنامج على الأجهزة المقصودة.

    

4. التكامل: التكامل مع منتجات Adobe الأخرى أو سير العمل الحالي.

    

5. تدريب المستخدمين: توفير التدريب على الأدوات والميزات.

    

6. النشر: طرح البرنامج عبر الفرق أو المستخدمين.

    

تستغرق العملية عادةً بضع ساعات إلى يومين، اعتمادًا على حجم المنظمة.

عملية تخصيص Adobe Acrobat:

1. أداة تخصيص: تسمح أداة تخصيص Adobe للمسؤولين بتكوين مثبت Acrobat قبل النشر. يشمل ذلك تعيين التفضيلات الافتراضية، وقبول اتفاقية الترخيص، وتسلسل البرنامج مسبقًا لتسهيل عملية التثبيت عبر أنظمة متعددة. 

    

2. مجموعة أدوات المؤسسة (ETK): تقدم ETK إرشادات تفصيلية حول نشر منتجات Acrobat المخصصة في مختلف المؤسسات. تدعم التثبيتات الافتراضية وإنشاء سير عمل PDF في المؤسسات. 

    

3. العلامة التجارية والشخصنة: تسمح Acrobat Sign للشركات بتخصيص عمليات التوقيع الإلكتروني من خلال إضافة عناصر العلامة التجارية مثل الشعار وروابط عادية مخصصة. 

    

4. التكامل مع أنظمة أخرى: يمكن تكامل Acrobat مع أدوات الإنتاجية المختلفة وحلول التخزين السحابي مثل Microsoft OneDrive وGoogle Drive وغيرها لتحسين كفاءة سير العمل. 

    

5. التكوين المتقدم: يمكن للمسؤولين تعديل إعدادات التسجيل، وإعداد التثبيتات الصامتة، وتكوين دعم متعدد اللغات باستخدام أداة التخصيص. تدعم هذه الأداة أيضًا إزالة الإصدارات السابقة من Acrobat وReader أثناء عملية التثبيت.

1. رسوم الاشتراك: يتوفر Adobe Acrobat من خلال خطط اشتراك يمكن أن تُفَتَح شهريًا أو سنويًا. تختلف التكاليف بناءً على الخطة (القياسية أو الاحترافية) وعدد التراخيص المطلوبة. على سبيل المثال، يتضمن Acrobat Pro ميزات PDF المتقدمة وميزات التوقيع الإلكتروني ويكون عمومًا أغلى من Acrobat Standard. 

    

2. رسوم الصيانة والدعم: تقدم Adobe صيانة ودعم مستمرين، والتي يمكن أن تشمل تحديثات دورية وتعزيزات الأمان. الدعم الممتد متاح مقابل رسوم إضافية إذا وصلت نسخة البرنامج إلى نهاية عمرها. عادة ما تزيد رسوم الدعم السنوي بنسبة صغيرة كل عام عند التجديد. 

    

3. خصومات الترخيص الجماعي: تقدم Adobe خيارات ترخيص جماعي وخصومات للمجتمعات الكبيرة عند شراء تراخيص متعددة. يمكن أن تساعد هذه في إدارة التكاليف بشكل أكثر فعالية، خاصةً للأعمال التجارية ذات احتياجات النشر المعقدة. 

    

4. تكاليف التخصيص والتكامل: بينما تقدم الأدوات الخاصة بالتخصيص (مثل أداة تخصيص Adobe) مجانًا من Adobe، قد تكون هناك تكاليف إضافية مرتبطة بتكامل Acrobat مع نظم القطاع الخاص الحالية وسير العمل. هذه التكاليف يمكن أن تشمل عمل تكنولوجيا المعلومات وخدمات الطرف الثالث المحتملة للتكوينات المتقدمة. 

1. تقدم Adobe تدريبًا وشروحات شاملة لمستخدمي Acrobat: 

    

2. تتوفر دروس عبر الإنترنت وموارد تعليمية من خلال موقع Adobe. 

    

3. تقدم Adobe دورات تدريبية في مواقع إقليمية، من خلال شركاء تدريب معتمدين من Adobe، عبر الإنترنت، وكخيارات تعلم افتراضية. 

    

4. توجد دروس لتعليم Acrobat مصممة لمساعدة المستخدمين على تعلم البرنامج. 

    

5. تقدم Adobe برامج شهادة: 

    

6. يمكن للمستخدمين أن يصبحوا خبراء معتمدين من Adobe، وهو ما يُعَدُّ مزيةً معترفًا بها في الصناعة. 

    

7. تتوفر امتحانات الشهادة للتحقق من المهارات المتقدمة التي يتعرف عليها أصحاب العمل.

    

موارد إضافية: 

1. توفر Adobe اختيارًا واسعًا من العناوين من AdobePress حول مواضيع مختلفة، بما في ذلك Acrobat. 

    

2. يوفر دليل مستخدم Adobe Acrobat  تعليمات خطوة بخطوة وموارد لتطوير المهارات. 

التشفير وحماية كلمة المرور: 

1. يسمح Adobe Acrobat للمستخدمين بتشفير ملفات PDF بكلمات مرور أو شهادات. 

    

2. يمكن للمستخدمين تعيين أذونات لتقييد التحرير أو الطباعة أو نسخ محتوى PDF. 

    

3. التوقيعات الرقمية:  يدعم Acrobat التوقيعات الرقمية لتوثيق تأليف المستندات وضمان سلامة البيانات. 

    

4. أدوات الحذف:  يوفر Acrobat أدوات لإزالة المعلومات الحساسة من ملفات PDF. 

    

5. أمان التطبيقات: تطبق Adobe دورة حياة المنتج الآمن (SPLC) للحفاظ على الأمان على مدار عملية التطوير. 

    

يتضمن Acrobat ميزات مثل نمط الحماية وعرض الحماية للدفاع ضد الهجمات الخبيثة. 

1. تصنيف البيانات والتعامل معها:  تصنف Adobe البيانات التي تم جمعها ومعالجتها ونقلها وتخزينها بواسطة خدماتها لضمان تطبيق ضوابط الأمان المناسبة. 

    

الامتثال للوائح: 

1. يتوافق Adobe Acrobat مع لوائح مثل GDPR وHIPAA وPOPIA. 

    

2. تنفذ الشركة إجراءات للاستجابة السريعة لتهديدات البيانات المحتملة. 

    

3. أمان السحابة:  للخدمات السحابية الوثائقية، تستخدم Adobe تخزينًا متعدد المستأجرين مع تكرار عبر مراكز بيانات متعددة. 

    

4. تتم إدارة مصادقة المستخدم من خلال Adobe Admin Console مع دعم لمختلف أنواع الهوية. 

    

5. أمان البائع:  تمتلك Adobe برنامج مراجعة أمان البائع (VSR) لتقييم أمان موردين الطرف الثالث الذين يتعاملون مع بيانات Adobe. 

تكرار التحديثات: 

1. مسار مستمر: تُطلق التحديثات بشكل متكرر، بما في ذلك الإصدارات الرئيسية، والتحديثات الفصلية، والتصحيحات غير الدورية، والتحديثات الاختيارية. يمكن أن تتضمن هذه التحديثات ميزات جديدة، وتعزيزات للأمان، وإصلاحات للأخطاء. 

    

2. المسار الكلاسيكي: تكون التحديثات الكبيرة أقل تكرارًا، عادةً ما تكون في دورة إطلاق تمتد لـ18 شهرًا، مع تحديثات فصلية لتحسين الأمان والوظائف. 

    

إدارة التحديثات: 

1. التحديثات التلقائية: بشكل افتراضي، يتم تعيين Adobe Acrobat وReader للتحقق تلقائيًا عن التحديثات وتثبيتها. تُعتبر هذه الطريقة موصى بها للحفاظ على البرنامج محدثًا دون تدخل من المستخدم. 

    

2. التحديثات اليدوية: يمكن للمستخدمين التحقق يدويًا عن التحديثات عبر قائمة المساعدة في Acrobat أو Reader. تعتبر هذه الخيار أقل أمانًا وعادة ما يُوصى بها للمنظمات ذات الاحتياجات الخاصة للنشر. 

    

3. إدارة المؤسسة: يمكّن مسؤولو تكنولوجيا المعلومات من التحكم في إعدادات التحديث باستخدام أدوات مثل أداة تخصيص Adobe أو سجل Windows. يتيح ذلك إدارة مركزية للتحديثات في بيئة المؤسسات. 

1. ملكية البيانات:  يحتفظ المستخدمون بملكية المحتوى الذي ينشئونه ويخزنونه باستخدام Adobe Acrobat. تعمل Adobe كمعالج بيانات، حيث تتعامل مع البيانات وفقًا لتعليمات المستخدم والقوانين المتعلقة بالخصوصية المعمول بها. 

    

2. توضح سياسة خصوصية Adobe كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها. يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها أو حذفها، وتضمن Adobe الامتثال للوائح حماية البيانات مثل GDPR وCCPA. 

    

3. قابلية نقل البيانات:  تقدم Adobe أدوات وميزات تتيح للمستخدمين تصدير بياناتهم بتنسيقات مختلفة. على سبيل المثال، يمكن حفظ المستندات وتصديرها كملفات PDF أو مستندات Word أو أنواع ملفات أخرى، مما يسهل نقل البيانات. 

    

4. يسمح التكامل مع خدمات التخزين السحابي مثل Google Drive وOneDrive وSharePoint للمستخدمين بنقل وإدارة مستنداتهم بسهولة عبر منصات مختلفة. 

    

5. تدابير الأمان:  تطبق Adobe تدابير أمان قوية لحماية بيانات المستخدمين، بما في ذلك التشفير، والتوقيعات الرقمية، والامتثال للمعايير الصناعية. يتم إصدار تحديثات منتظمة وتصحيحات لمعالجة ثغرات الأمان وتعزيز حماية البيانات. 

    

6. تضمن سياسات حوكمة البيانات والاحتفاظ تخزين المستندات وإدارتها بأمان، مع خيارات للمستخدمين لتكوين إعدادات الاحتفاظ بالبيانات وفقًا لاحتياجاتهم. 

يوفر Adobe Acrobat خيارات ترخيص مرنة للمؤسسات لزيادة استخدامها بناءً على احتياجاتها. تشمل هذه الخيارات خطط قائمة على الاشتراك يمكن أن تُفَتَح شهريًا أو سنويًا، ومنصة إدارة تراخيص مركزية تُعرف باسم Adobe Admin Console. يمكن للمستخدمين إضافة أو إزالة تراخيص حسب الحاجة، ويمكن إزالة التراخيص خلال فترة التجديد. تقدم Adobe أيضًا برامج ترخيص جماعي مثل اتفاقية ترخيص المؤسسة (ETLA) للمؤسسات الكبيرة، وخطة الحوافز للقيم (VIP) للمؤسسات من جميع الأحجام. تتيح هذه الخيارات النشر السهل وتوسيع نطاق التراخيص.

يتوفر Adobe Acrobat من خلال خطط اشتراك يمكن أن تُفَتَح شهريًا أو سنويًا. يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت من خلال حساب Adobe الخاص بهم، مع استرداد كامل متاح خلال 14 يومًا للخطط السنوية. يمكن للمستخدمين تغيير خطة اشتراكهم خلال فترة الاشتراك، وتتوفر فترة تجربة مجانية لــ Acrobat Pro. تحتفظ Adobe بالحق في تغيير رسوم الاشتراك عند التجديد، ويمكن للمستخدمين إعادة بدء اشتراك ملغى خلال 90 يومًا دون فقد وصولهم إلى ملفاتهم. قد تختلف الاتفاقيات الخاصة بالمؤسسات، ويمكن للمستخدمين الاحتفاظ بالوصول إلى الملفات لكن يفقدون الوصول إلى الميزات المميزة. يمكن إجراء الإلغاءات من خلال صفحة حساب Adobe أو دعم العملاء.

1. SOC 2 النوع الثاني (الأمان والتوافر): - خدمات Adobe Document Cloud، التي تشمل Acrobat DC، متوافقة مع SOC 2 النوع الثاني للأمان والتوافر.

    

2. ISO 27001:2013: خدمات Adobe Document Cloud متوافقة مع ISO 27001:2013، التي تحدد متطلبات الأمان لإدارة سرية وسلامة وتوافر معلومات العملاء.

    

3. PCI DSS (معيار أمان بيانات بطاقة الدفع):  خدمات Adobe Document Cloud متوافقة مع PCI DSS، مما يمكّن العملاء من تلبية المتطلبات المتعلقة بمعالجة معلومات بطاقة الدفع.

    

4. GLBA (قانون غرام-ليتشف-بلاي) خدمات Adobe Document Cloud جاهزة من أجل GLBA، مما يساعد العملاء الماليين على الامتثال لمتطلبات GLBA. 

    

5. FedRAMP Tailored خدمات Adobe Document Cloud لديها تفويض FedRAMP Tailored، مما يمكّن العملاء من الامتثال لمتطلبات FedRAMP.

    

6. FERPA (قانون حقوق الأسرة التعليمية والخصوصية)  : يمكن أن تعمل Adobe كمسؤول مدرسي بموجب إرشادات FERPA، مما يمكّن عملاء التعليم من الامتثال لمتطلبات FERPA.

    

7. SAFE-BioPharma - Adobe Document Cloud معتمد بالتوافق مع معيار الهوية الرقمية SAFE-BioPharma.

    

8. FDA 21 CFR الجزء 11 : تقدم Adobe قوالب وثائق التحقق لمساعدة العملاء في توثيق الامتثال لمتطلبات FDA لقانون 21 CFR الجزء 11 للتوقيعات الإلكترونية :

    

9. GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات): توفر Adobe معلومات عن استعدادها لامتثال GDPR لمنتجاتها وخدماتها.